Werkstudent (w/m/d) 1st Level Support

Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir

entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare

Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette –

von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.

Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe

befindet sich in der Millionenmetropole Köln. In unseren

interkulturellen Teams arbeiten heute weltweit mehr als 10.500

Personen aus 45 Nationen zusammen, die in über 90 Niederlassungen in

22 Ländern tätig sind. IHRE AUFGABEN: In der Rolle als Werkstudent

(w/m/d) übernimmst du den 1st Level Support für eine

Teilelogistik-Software, die für das Netzwerk der Servicepartner eines

süddeutschen Automobilherstellers eingesetzt wird. Du prüfst

täglich die eingehenden Daten auf ihre Vollständigkeit und

Korrektheit. Darüber hinaus bearbeitest du sämtliche Anfragen, die

im Callcenter oder im Ticketsystem bezüglich der Bedienung und

Funktionalität der Software eingehen. Ein weiterer wichtiger Aspekt

Deiner Tätigkeit ist die aktive Behebung von Fehlern, insbesondere im

Zusammenhang mit den Monatsabschlüssen. Zusätzlich bist du auch für

die Einrichtung neuer Servicepartner sowie die Pflege der Stammdaten

verantwortlich. IHR PROFIL: Du bist als Student in einem Studiengang

eingeschrieben, der sich mit Logistik oder Wirtschaft beschäftigt,

und hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen in einem

verwandten Bereich gesammelt. Außerdem verfügst du über fundierte

PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Der Servicegedanke ist für

dich von großer Bedeutung, und du hast Freude an der Kommunikation

mit Kunden. Dein Profil wird durch ein sicheres und freundliches

Auftreten sowie fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau abgerundet.

WARUM FORMEL D? Neben unserer offenen Kultur und flachen Hierarchie

sorgen wir durch Flexibilität und Gestaltungsfreiraum für ein

optimales Arbeitsumfeld. Eine steile Lernkurve, spannende Projekte und

Weiterbildungsmöglichkeiten bringen Sie voran. Sie profitieren

außerdem von einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zu

vermögenswirksamen Leistungen sowie von Mitarbeiterrabatten bei

bekannten Marken und Anbietern. Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie

kostenfreie Getränke runden das Ganze ab. Sie wollen mehr Drive für

Ihre Karriere? Dann bringen Sie jetzt Ihre Bewerbung auf die Strecke

– mit Angaben zu Ihrem möglichen Startzeitpunkt, Ihrer

Gehaltsvorstellung sowie der Kennziffer. (Kennziffer: 4519 ) IHRE

ANSPRECHPARTNER*IN: Formel D GmbH | https://formeld.com/ Verena Schmid

| apply.job.27972984@hokifyjob.com Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online

oder per E-Mail.