Support Agent (m/w/d) Vollzeit - Remote

Wir sind ein Softwarehaus und seit 50 Jahren am Markt. Seit über 10 Jahren unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse.

**Digitalisierung wird bei uns GROSS geschrieben.**

Wir suchen DICH als ergänzendes Puzzlestück in unserem Support-Team als Support Agent.

**In der DOMUS bedeutet agiles Arbeiten –Teamplay & Motivation. Getreu dem Motto „Kundenbindung auf Augenhöhe“.**

Für unser überregionales Team suchen wir motivierte und qualifizierte Kollegen.

**DEINE AUFGABEN**

• Kompetente Betreuung unserer Kunden bei fachlichen Fragen rund um unsere immobilienwirtschaftlichen Produkte
• Durchführung von Online-Support zur Anwendung unserer Produkte
• Mitwirkung bei der Überprüfung und Weiterentwicklung unserer Produkte hinsichtlich Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit
• Fachliche Aufbereitung und Weiterentwicklung von Schulungsmaterialien
• Erfassung und strukturierte Dokumentation von Kundenanfragen sowie Weitergabe relevanter Informationen an die entsprechenden Fachbereiche

**DAS BRINGST DU MIT**

• Ausbildung als Immobilienkauffrau/-mann und mind. zwei Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis und Offenheit für neue Technologien
• Prozessverständnis für die Immobilienwirtschaft (z.B. Buchhaltung, E-Rechnung, Heizkosten)
• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
• Teamspirit, Eigenverantwortung und Lernbereitschaft

**DAS ERWARTET DICH**

• Intensive Einarbeitungsphase
• Modernes Arbeitsumfeld
• Persönliches Weiterbildungsbudget
• 100% Remote / Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten und optionale 4-Tage-Woche
• Regelmäßige Teamevents
• Arbeiten in einem erstklassig bewerteten Unternehmen (Kununu 4,6 / 100% Weiterempfehlung)

Schicke uns Deine Bewerbung mit einem aussagekräftigen Motivationsschreiben und Angabe zu Deinem möglichen Eintrittstermin per [E-Mail](https://mailto:Bewerbung%40domus-software.de?subject=Bewerbung%20als%20Support%20Agent%20-%20ID%20307868) oder über das [Bewerbungsformular](https://www.domus-software.de/ueber-domus/karriere/bewerbung/?job=SUPPORT+AGENT+&type=%5BVollzeit%5D+-+%5BRemote%5D+-+%5BM%2FW%2FD%5D).

DOMUS Software AG

Ansprechpartner: Gabriele Kraft

Otto-Hahn-Straße 4, 85521 Riemerling (Hohenbrunn)

www.domus-software.de

apply.job.27945679@hokifyjob.com

**WERDE TEIL DES TEAMS**

www.domus-software.de/karriere