Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, deren Anliegen professionell und freundlich zu bearbeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Beschwerden
• Aktive Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung des Kundenservices

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenterbereich wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Übertarifliche Bezahlung / Branchenzuschläge
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Kostenlose, qualitativ hochwertige Arbeitskleidung
• Chance auf Übernahme durch unseren Kunden

Ihr Kontakt zu actuell:

Zögern Sie nicht und bewerben sich noch heute, per E-Mail: apply.job.27785923@hokifyjob.com oder per WhatsApp: 0151-19535187 Berlin