IT-Standortadministrator (m/w/d) & IT Helpdesk

Die DVS Tooling GmbH ist ein international tätiger Hersteller hochpräziser Werkzeuge für das Verzahnungshonen mit Sitz in Hemer. Die Kunden schätzen unsere hauseigenenen Werkzeuglösungen und unseren Technologiesupport sowie die Professionalität und das Know-how unserer Mitarbeiter*innen. Als Teil eines Kompetenz-Netzwerkes wirken wir am Erfolg der Unternehmensgruppe DVS TECHNOLOGY GROUP mit. Persönlich und fachlich entwickeln wir uns immer weiter und wachsen gemeinsam. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n IT-Standortadministrator (m/w/d) & IT Helpdesk Mit Freude und Motivation stiften wir einen Mehrwert für... Ihre Aufgaben: - Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur am Standort  - First- und Second-Level-Support für Mitarbeiter (Hard- und Softwareprobleme)  - Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.  - Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen im First-Level-Support über das Jira Service Desk Management.  - Betreuung und Verwaltung des Active Directory der DVS-Gruppe, einschließlich Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Gruppenrichtlinien.  - Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen zur Behebung von IT-Problemen.  - Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern.  - Schulung und Unterstützung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.  - Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und anderen IT-Teams zur Eskalation und Lösung komplexer Probleme.  - Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.  - Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Berichterstattung über den Fortschritt der bearbeiteten Anfragen.  Das bringen Sie mit: ·         Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation ·         Erfahrung in der IT-Administration und im IT-Support ·         Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnologien und IT Sicherheitsstandards ·         Idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und Ticketsystemen ·         Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise ·         Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke ·         Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: ·         Sehr gutes Betriebsklima ·         Flache Hierarchien ·         Flexible Arbeitszeiten ·         Diensthandy ·         Dienstrechner ·         Betriebliches Gesundheitsmanagement ·         Jobrad ·         Gutscheine Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche und interessante Aufgaben, nette Kollegen, flache Hierarchien und ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Unternehmensgruppe. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: apply.job.26680575@hokifyjob.comapply.job.26680575@hokifyjob.com