Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) im Großraum Rhein-Erft-Kreis. ****  **Ihre Aufgaben** - Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st und ggf. 2nd Level Support) - Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff bei Hard- und Softwareproblemen - Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Standardsoftware - Pflege und Dokumentation im Ticketsystem - Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts - Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus der Systemadministration und externen Dienstleistern   **Ihr Profil** - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder erste praktische Erfahrung im IT-Support - IT-Affinität und Lernbereitschaft – auch Quereinsteiger mit Praxisbezug sind willkommen - Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise ****  **Unser Kunde bietet** - Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung - Strukturierte Onboarding-Phase mit Unterstützung durch erfahrene Kollegen - Gute Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen - Leistungsgerechte Vergütung und ein kollegiales Team   Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **352368** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.26538669@hokifyjob.comapply.job.26538669@hokifyjob.com