1st/2nd Level Technical Support (m/w/d) Elektronik / Mechatronik

1st/2nd Level Technical Support (m/w/d) Elektronik / Mechatronik Die HURCO GmbH ist seit über 50 Jahren der Profi für hochwertige Werkzeugmaschinen – von Drehmaschinen bis hin zu komplexen CNC-Bearbeitungszentren. Mit Sitz in Pliening bei München betreuen wir Kunden in Deutschland und 24 weiteren europäischen Ländern. Gemeinsam mit unseren knapp 80 Kolleginnen und Kollegen wollen wir weiter wachsen – und dafür suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams – 1st/2nd Level Technical Support (m/w/d) Elektronik / Mechatronik Deine Aufgabe: Du bist im Team die erste Anlaufstelle für technische Fragen – sowohl für unsere Kunden als auch für Kollegen und Kolleginnen im Service. Deine Mission: Lösungen finden, unsere Kunden begeistern und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen. Was Dich erwartet: * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Du Kunden aus ganz Europa betreust. * Bearbeitung von Supportanfragen über unser modernes Ticketsystem – mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ansätze. * Weitergabe komplexerer Fälle an unsere Spezialisten. * Wenn Du magst, begleitest Du auch mal Serviceeinsätze vor Ort. * Homeoffice? Kein Problem – bis zu 2 Tage pro Woche! Was Du mitbringen solltest: * Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik – vielleicht sogar als Meister:in, Techniker:in oder mit vergleichbarer Qualifikation. * Erfahrung im Umgang mit Kunden? Super, aber auch Berufsanfänger:innen sind herzlich willkommen! * Deutsch auf nniveau ist ein Muss. Wenn Du zusätzlich Englisch, Spanisch oder eine slawische Sprache sprichst, ist das ein großes Plus. * Fit im Umgang mit MS Office und Tools wie ERP-Systemen und TeamViewer. * Eigeninitiative, Struktur und Lust auf Teamarbeit. Das bieten wir Dir: * Ein individuelles Onboarding und regelmäßige Schulungen, damit Du Dich sicher fühlst. * Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen, offenen Team. * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. * Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. * Tolle Benefits: extra dicker Zuschuss zur Altersvorsorge, Firmenrad, EGYM und eine gute Work-Life-Balance – bei uns werden Überstunden gesehen und ausgezahlt! Neugierig geworden? Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere Partnerin ARC Consulting, die uns beim Recruiting unterstützt: ARC Consulting Frau Alexandra Richter E-Mail: apply.job.25331387@hokifyjob.com Zedernstraße 6 85649 Brunnthal Deutschland Für Fragen steht Dir Frau Alexandra Richter gern unter 0172-84 62 593 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!