Über den Job:
1ST UND 2ND LEVEL IM ONSITE-SUPPORT (M/W/D)
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen und erlebe IT-Support an außergewöhnlichen Orten! Bei Hemmersbach sorgst Du als IT-Support-Spezialist (m/w/d) am Standort Finkenwerder für unvergessliche Wow-Momente bei unseren Usern. Im 1st und 2nd Level Support bearbeitest Du Tickets und begeisterst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise direkt vor Ort.
DEINE AUFGABEN:
- Onboarding von Usern und Inbetriebnahme von IT-Systemen
- Installation, Konfiguration von Soft- und Hardware sowie Aufsetzen von Images
- Mitarbeit im Hands- und Eyes-Support
- Analyse und Behebung auftretender Probleme
- Erfassung und Dokumentation von Lösungsansätzen und Prozessen
- Verwaltung des Assets am Standort und Bestellmanagement
DEINE SKILLS:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit dem Microsoft-Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung mit Google Environment (Docs/ Sheets)
- Fließendes Deutsch (C1) und verhandlungssicheres Englisch (B2)
- Führerschein Klasse B
WAS WIR BIETEN:
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und flache Hierarchien
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
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Job-ID.: 24984637
Zuletzt aktualisiert vor 7 Minuten
Jobkategorien:
Info-, KommunikationstechnikerIn
IT-BeraterIn
IT-TrainerIn
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