IT-Service Techniker (m/w/d)/ Second Level Support

**Mit rund 4.000 Mitarbeitenden ist der Elbe Kliniken-Verbund der größte Arbeitgeber in der Region. Als kommunaler Gesundheitsdienstleister betreiben wir drei Krankenhäuser, fünf Medizinische Versorgungszentren, drei ambulante Pflegedienste, drei Pflegeheime sowie zwei Medizinische Fachschulen.** Für die Stabsstelle IT suchen wir einen **IT-Service Techniker (m/w/d)/ Second Level Support** An den Standorten Stade, Buxtehude und Bremervörde betreiben wir eine moderne IT-Landschaft mit circa 2.000 Arbeitsplätzen und sind Dienstleister für die Medizinischen Versorgungszentren und Pflegeheime des Konzerns. Unser hochmodernes Rechen-zentrum besteht aus über 450 Servern mit einer aktuellen Virtualisierungsquote von über 98%. Die zentralen Anwendungssysteme werden auf Windows Terminalservern in einer Citrix XenApp-Umgebung gehostet. **Ihr Profil:** - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder über eine vergleichbare Qualifikation. - Sie verfügen über technisches Verständnis und Knowhow im Umgang mit IT-Systemen (Software, Hardware, Telefonie) und haben bereits Erfahrungen im technischen Support und/oder im Anwendersupport sammeln können. - Sie besitzen Netzwerkkenntnisse, ein gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen in einer Windows Domäne, ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine schnelle Auffassungsgabe. - Sie analysieren selbstständig Probleme oder komplexe Aufgaben und arbeiten diese strukturiert sowie verantwortungsbewusst ab. - Sie überzeugen mit guter Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift. **Ihre Aufgaben:** - Sie betreuen die dezentrale IT-Infrastruktur im klinischen Betrieb an allen Standorten des Konzerns – dazu gehören unter anderem PC, Drucker, Netzwerk und VoIP-Telefonie. - Sie planen und koordinieren komplexe Arbeitsplatzkonfigurationen und setzten diese um. - Sie bearbeiten und beheben Störungen, stehen für Serviceanfragen zur Verfügung und dokumentieren diese in dem Ticketsystem TOPdesk. - Sie installieren und pflegen dezentrale Applikationen. - Sie arbeiten aktiv an Projekten und an der Entwicklung der IT-Servicequalität mit und übernehmen entsprechend Verantwortung. **Ihre Vorteile:** - Wir arbeiten Sie intensiv in die krankenhausspezifischen Besonderheiten ein. - Bei uns können Sie sich weiterentwickeln. Wir unterstützen Sie in Ihrer berufsbezogenen Fort- und Weiterbildung. - Nutzen Sie unser Gesundheitsangebot und nehmen Sie an den kostenlosen Präventionskursen teil. - Ein Kooperationskindergarten ist in der Nähe. - Shuttle Service zwischen dem Bahnhof Stade und dem Klinikum Stade. - (E-)Bike-Leasing mit Zuschuss durch den Arbeitgeber sowie Vergünstigungen bei regionalen Partnerunternehmen. **Arbeitsort:** konzernweit **Haupteinsatzort:** Stade **Beginn:** nächstmöglicher Zeitpunkt **Arbeitszeit:** Vollzeit mit 38,5 Stunden/Woche **Sind Sie interessiert?** Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen im PDF-Format über das untenstehende Formular oder alternativ per E-Mail an apply.job.25346811@hokifyjob.com **Elbe Kliniken Management-** **und Dienstleistungsgesellschaft mbH** **Bereich Personal** **Bremervörder Straße 111** **21682 Stade** **Ihr Ansprechpartner für Fragen** Herr Jan Sattler Teamleitung IT-Service Telefon 04141 97-1875 **Bewerbungsschluss:** 17.02.2025 www.karriere-elbekliniken.de