Mitarbeiter*in für unser Service Center

Als Legal Service Provider und deutscher Marktführer im anwaltlichen Forderungsmanagement agieren wir an der Schnittstelle zwischen Technologie, Zivil- und Wirtschaftsrecht – hochspezialisiert und -technisiert. Dabei vereinen wir erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von heute und morgen. Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere rund 450 Mitarbeiter*innen, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen. Werden Sie Teil unseres Teams in der Hamburger Innenstadt oder in unserem Büroräumen in Rostock-Warnemünde als Mitarbeiter*in für unser Service Center in Voll- oder Teilzeit – Quereinsteiger*innen willkommen! Ihre Aufgaben: - Sie kommunizieren kompetent sowohl auf telefonischem als auch auf schriftlichem Wege mit unseren Anspruchsgegnern. - Sie klären Hintergründe von Zahlungsrückständen, finden gemeinsam mit den Anspruchsgegnern Lösungen und treffen selbstständig Zahlungsvereinbarungen. - Sie führen diesbezüglich die Korrespondenz und erinnern bei Bedarf an die Einhaltung der Zah-lungsfrist. - Sie sorgen für eine aktuelle Datenbasis und nutzen dabei unsere hausinterne Software. Was wir uns von Ihnen wünschen: Kundenservice bzw. der Umgang mit Menschen liegen Ihnen einfach oder Sie haben bereits erste oder schon umfassende Erfahrungen im Bereich Telefonie im Forderungsmanagement gemacht. Eine selbst-bewusste Gesprächsführung, überzeugende Argumentationen, das Finden einer gemeinsamen Lösung, genauso wie eine selbstständige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken. Wenn Sie sich in dieser Be-schreibung wiederfinden, dann sollten wir uns kennenlernen. Was Sie von uns erwarten dürfen: Eine ganze Menge! Flache Hierarchien, offene Türen und ein familiäres Miteinander gehören genauso dazu wie die Möglichkeit, sich Ihren Stärken entsprechend weiterzuentwickeln und unser Unternehmen mit Ihren Ideen zu bereichern. Sie können auf ein Team vertrauen, das Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir bieten Ihnen einen leichten Einstieg in den Job durch individuelle Einarbeitung, Schulun-gen und Coachings. Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Firmenfitness über eGym-Wellpass, eine flexible Fahrtkostenregelung, verlässliche Arbeitszeiten ohne Wochenend- und Feiertagsarbeit und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sind für uns selbstverständlich. Haben wir Sie neugierig gemacht? Prima – denn wir sind auch neugierig auf Sie! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe 466 an apply.job.20690739@hokifyjob.com oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular. Für Fragen steht Ihnen Hannah Baldermann gern unter 040/45065-1442 zur Verfügung.