Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport

KOMM ZU UNS INS TEAM!

Was wir bieten:

• einen coolen Job im Trampolinpark - auf Teilzeit oder als Werkstudent
• familiäres Umfeld mit einer Du-Kultur und Mitarbeiterevents
• die Möglichkeit, Deine Arbeitszeiten aktiv mitzugestalten
• Ergonomie am Arbeitsplatz: montags Sitzplatz, freitags Stehplatz gefällig?
• Mitarbeiter-Rabatte im JUMP House und anderen Freizeitparks
• weitere Rabatte (corporate benefits)
• jede Menge Spaß und kostenfreies Springen in allen Trampolinparks der JUMP House Gruppe

DEINE AUFGABEN

• mit einem Lächeln am Telefon berätst Du unsere Gäste zu allen Angeboten & Produkten und stimmst sie auf ihren Besuch im JUMP House ein
• Du beantwortest alle Fragen unserer Gäste rund um ihren Besuch bei uns, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Mail
• Reklamationen oder Beschwerden nimmst Du freundlich und kundenorientiert auf

Wir suchen für unser Guest Support-Team am Standort Hamburg-Poppenbüttel (Poppenbütteler Bogen 46, 22399 Hamburg)

DEIN PROFIL

• Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren und/oder Mails schreiben
• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Servicementalität und Begeisterungsfähigkeit aus und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• der sichere Umgang mit dem MS Office-Paket ist kein Problem für Dich und die deutsche Sprache beherrschst Du einwandfrei in Wort und Schrift
• Du bringst optimalerweise erste praktische Erfahrungen in einem Call Center, im Kundenservice oder in der Gästebetreuung mit
• Dein Mindestalter: 18 Jahre