Leitung technischer Support für Medizinprodukt

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (ca. 20 Std.) oder nach Absprache

**Dein Job?!**

✓ Du übernimmst die technische Leitung für unseren Kunden-Support

✓ Du hilfst unseren nationalen &internationalen Kund:innen (via Mail und Telefon; 2nd Level)

✓ Du identifizierst und löst Probleme und wirst zu unsere:r Produkt-Expert:in

✓ Du pflegst & überwachst Tickets in unserer ERP-Software

✓ Du analysiert die Tickets und hilfst uns dabei, besser zu werden

✓ Du übernimmst Schnittstellenarbeit mit dem Vertrieb und unseren Entwickler:innen

**Must Haves**

✓ Eine technische oder medizinische Ausbildung oder Erfahrung in diesem Bereich; für Quereinsteiger:innen geeignet

✓ Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen zu helfen

✓ ein sehr gutes technisches Verständnis sowie IT-Kompetenz

✓ Du kannst technische Dinge einfach und geduldig vermitteln

✓ eine sehrstrukturierte Arbeitsweise

✓ Gute Deutschkenntnisse; Gute Englischkenntnisse

**Nice to Haves**

✓ Erfahrung mit Warenwirtschaftsprogrammen

✓ Einblick indieGesundheitsbranche

✓ Weitere Fremdsprachen

**Was dich erwartet**

✓ ein spannender, abwechslungsreicher Job

✓ eine dynamisches und entspanntes Team

✓ Regelmäßige Teamevents und Teammeetings

✓ ein gutes und sinnstiftendes Produkt, das Menschen weiterbringt

✓ ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld

✓ hohe Eigenverantwortung und Mitspracherecht

✓ flache Hierarchien sowie flexible Arbeitszeiten

✓ Möglichkeit auf Fahrradleasing

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an Janina Jürs unter der folgenden E-Mail-Adresse:

apply.job.28306402@hokifyjob.com