Leiter Telesales (m/w/d) Kundenservice Berlin

MANAWA Consulting GmbH

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Über den Job:

About us Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich

Gewerbeimmobilienmanagement suchen wir ab sofort einen erfahrenen

Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Telesales & Kundenservice. Tasks

Leitung und Weiterentwicklung des Telesales-Teams Mittelfristig Ausbau

des Aufgabenbereichs auf weitere Vertriebs- und Servicebereiche

Verbesserung und Sicherstellung von Kundenakquise, Betreuung und

langfristiger Bindung Überwachung der Teamleistung anhand von

Kennzahlen (KPIs) Vertriebssteuerung, Marktanalyse und Umsetzung von

Cross-Selling-Maßnahmen Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur

Umsatzsteigerung Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit

einführen Unterstützung der Teamleitung bei der Förderung und

Motivation von bis zu 30 Mitarbeitenden Verantwortung für das

CRM-System (SugarCRM) Erstellen von Auswertungen und Reports Profile

Mehrjährige Führungserfahrung im Telesales oder Kundenservice

Ausgeprägte Vertriebsaffinität, sowie Erfahrung im Cross- und

Up-Selling Sicherer Umgang im Inbound- und Outbound-Bereich

Analytisches Denkvermögen Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen Sehr

gute Deutsch- und Englischkenntnisse What we offer Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten & teilweise Homeoffice Hoher

Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge Zusätzliche

Krankenversicherung Entwicklungsperspektiven und interne Schulungen

Gesundheitsangebote und Sportprogramme Gemeinsame Teamevents und

Firmenevents Contact Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Job-ID.: 28278296

Zuletzt aktualisiert vor 7 Tagen

Jobkategorien:

VertriebsleiterIn

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