Customer Service (m/w/d) DACH

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service (m/w/d) DACH am Standort Köln.

**Ihre Aufgaben:**

• Betreuung von Kunden aus dem deutschsprachigen Raum (DACH) via E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Lieferanfragen
• Unterstützung bei technischen oder produktspezifischen Fragestellungen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktmanagement

**Ihr Profil:**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch ERP-/CRM-Systeme

**Unser Kunde bietet:**

• Strukturierte Einarbeitung in einem internationalen Umfeld
• Kollegiales, mehrsprachiges Team
• Flexibles Arbeiten, ggf. Homeoffice-Anteil möglich
• Attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsperspektiven

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **366968** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.28221703@hokifyjob.comapply.job.28221703@hokifyjob.com