Über den Job:
Über Uns Bei "Das Kontaktwerk" erwartet Sie ein agiles Team mit viel
Herz und Verstand. Als fachkundige und diskrete Personalberatung
begleiten wir Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess - vom
Erstkontakt bis zur Vertragsunterzeichnung bei unserem Kunden. Lernen
Sie uns kennen! Ihr Team von "Das Kontaktwerk" Ihre Aufgaben
Telefonischer Anwender-Support (2-3 Std. täglich) Bearbeitung &
Analyse technischer Tickets Proaktives Erkennen & Lösen
wiederkehrender Probleme Onboarding neuer Kunden & Einführung neuer
Lösungen Mitarbeit an Produktweiterentwicklungen & Change-Projekten
Enge Zusammenarbeit mit Product- & Support-Teams Anforderungen
Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar Erfahrung im
IT-/Software-Support (B2B von Vorteil) Technisches Verständnis &
Freude am Telefon-Support Strukturierte, lösungsorientierte
Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse Erfahrung
mit gängigen Ticketsystemen Ihre Benefits Unbefristete Vollzeitstelle
(40 Std./Woche) 100% Homeoffice möglich dank papierloser Prozesse
Top-Gehalt bis 80.400€ 30 Tage Urlaub + Jobrad + Coaching Flache
Hierarchien & Duz-Kultur Moderne Tools & digitale Infrastruktur
Internationale Teamevents alle 6 Monate Perspektive: Eigener Produkt-
oder Kundenbereich Ansprechpartner Jasmin Ohme CEO
apply.job.28201906@hokifyjob.com Tel.: +49 40 822 1600 0 E-Mail:
apply.job.28201906@hokifyjob.com www: www.daskontaktwerk.de
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Job-ID.: 28201906
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