IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d)

IT User Helpdesk Spezialist (m/w/d)

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

Referenznummer: 16519

Einsatzort: Stuttgart

Unternehmen: SüdLeasing

Funktionsbereich: SüdLeasing

Vollzeit / Teilzeit: 100

Zur Verstärkung des IT-Teams wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die mit Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung überzeugt. In der Rolle als IT-User Helpdesk Spezialist (m/w/d) steht die Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen im Mittelpunkt, kombiniert mit einem ausgeprägten Gespür für effektive Dialoge und technische Lösungen.

Aufgaben:

• Unterstützung unserer Anwender bei Fragen, Problemen und Herausforderungen rund um geschäftliche Hardware und Software
• Betreuung und Pflege unserer Windows-basierten Client-Plattformen sowie Verwaltung von Installationsmedien (Images, Templates)
• Pflege der internen Datenbank zur Inventarisierung von Systemen und Infrastruktur
• Identifikation technischer Möglichkeiten und direktes Umsetzen von Maßnahmen, um Probleme bereits im Voraus zu vermeiden – damit Tickets gar nicht erst entstehen
• Begleitung der Endanwender
• Transparente Kommunikation und zielgerichtete Unterstützung der Anwender bei Changes und Incident-Tickets

Profil:

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung in der Konzeption, Einführung und Betrieb von Windows-Client-Systemen
• Fundierte Kenntnisse und praktisches Know-how in Microsoft-Technologien wie Windows 11, InTune, AutoPilot und der M365-Suite
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen
• Schnelle Auffassungsgabe sowie Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes, freundliches und positives Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsstärke

Bereit für #NeuesSchaffen? Jetzt bei Deutschlands größter Landesbank bewerben und die Chance ergreifen. Bewerbungen können bis zum 21.07.2025 an apply.job.28092656@hokifyjob.com gesendet werden. Wir freuen uns auf die Bewerbung!