Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Mittelstand | Hybrid (3-4 Tage Remote) | Dortmund Du kennst deine

Anwendungen nicht nur von außen, sondern auch von innen? Du bist

gerne die Schnittstelle zwischen User und IT – und findest schnell

Lösungen, wenn andere nicht mehr weiterwissen? Dann komm in unser

Team! Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von Fachanwendungen und

interner Business-Software (z. B. ERP, DMS, CRM, BI) 1st- und

2nd-Level-Support für Anwender*innen im Tagesgeschäft Analyse von

Störungen, Koordination mit Entwicklern oder Dienstleistern Pflege

von Benutzerrechten, Rollen und Systemkonfigurationen Schulung und

Unterstützung von Anwendern bei Updates, neuen Funktionen oder

Prozessen Unterstützung bei Rollouts, Software-Upgrades und

Testläufen Dokumentation von Prozessen und technischen Änderungen

Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B.

Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatik) Erste Erfahrung im Bereich

Anwendungsbetreuung oder IT-Support Kenntnisse in einem oder mehreren

Systemen wie ERP, CRM, DMS oder BI-Tools Analytisches Denken,

Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Menschen Bonus:

Erfahrung mit SQL, Schnittstellen oder Prozessmanagement gute

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Wir bieten

Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte

Anstellung Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen Flexible

Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung individueller

Einarbeitungsplan Klingt gut? Dann lass uns sprechen! Direkt bewerben

oder einfach locker Kontakt aufnehmen: Carolin Schäfer (

apply.job.28082022@hokifyjob.com ) oder unter 0211 73065332. Wir freuen uns

auf deine Bewerbung!