Kundenservice Mitarbeiter in Augsburg (m/w/d)

### Das bieten wir Dir

• Steigenden Urlaubsanspruch.
• **Weihnachts- und Urlaubsgeld.**
• Transparente Vergütung nach Tarifvertrag.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Jobrad.
• **Rabattportal** und **Prämiensystem** mit tollen Benefits, Vergünstigungen und Gutscheinen.
• Einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz.
• **Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team**, das dich unterstützt.
• Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.

### Das sind Deine Aufgaben

• Du bist **erster Kontakt für unsere Kunden** in Augsburg: telefonisch, schriftlich und ggfs. vor Ort persönlich.
• Du erfasst die **Bestellungen** unserer Kunden im Warenwirtschaftssystem und bearbeitest Reklamationen
• Dazu übernimmst du **Bestandsüberprüfungen** sowie die Nachverfolgung der Lieferungen.
• Auch die **Rechnungserstellung und -kontrolle** gehört zu deinen Aufgaben.

### Das bringst Du mit

• Idealerweise eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung.
• Alternativ verfügst du über **langjährige Berufserfahrung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie.**
• **Gute MS-Office-Kenntnisse.**
• Bestenfalls erste Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM).
• **Deine gute Auffassungsgabe und Bereitschaft, dazuzulernen.**
• Deine freundliche und zuvorkommende Art sowie immer ein Lächeln auf den Lippen.
• Deine **Zuverlässigkeit** sowie strukturiertes denken und arbeiten.
• **Kundenorientierung** ist nicht nur eine Floskel für dich: Du lebst den guten Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.

### Das sind Deine Arbeitszeiten

• **ca. 39 Wochenstunden**
• Montag-Freitag in Gleitzeit

### Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:

apply.job.27846585@hokifyjob.comapply.job.27846585@hokifyjob.com

### Unsere Benefits in Augsburg:

• Brotzeitwagen täglich um 8 Uhr.
• Geräumige Aufenthalts- und Besprechungsräume.
• Helle Büroräume.
• Vergünstigungen bei Restaurants in der Umgebung.
• Kostenlose Parkplätze.
• Gute **Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr**: Bushaltestelle direkt neben dem Betriebsgelände.