Field Operations Planner – Servicekoordination & Einsatzplanung (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir

Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf

Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen,

der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft.

Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung Koordination von S törungs- und

Wartungsaufträgen in enger Abstimmung mit unseren Technikern und den

2nd-Level-Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Prüfung, Qualifizierung und Auswertung eingehender Aufträge, um eine

fehlerfreie Bearbeitung und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten

Analyse, Priorisierung und Planung der Serviceeinsätze unserer

Techniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel und

betrieblicher Prioritäten Durchführung regelmäßiger

Review-Meetings mit Partnern , um die Qualität der Leistungen

fortlaufend zu sichern und Verbesserungen zu identifizieren Enge

Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern ,

um die Prozesseffizienz zu steigern und Informationsflüsse

reibungslos zu gestalten Sicherstellung einer lückenlosen

Dokumentation aller Aufträge und Einsätze, um Transparenz und

Nachvollziehbarkeit jederzeit zu gewährleisten Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

, idealerweise mit Erfahrung in der Auftragssteuerung oder Disposition

Kundenorientierte und eigenständige Arbeitsweise , um Anforderungen

effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten Analytisches Denken und

strukturiertes Vorgehen, um Serviceeinsätze gezielt zu planen und

Engpässe frühzeitig zu erkennen Organisationstalent sowie

ausgeprägte Kommunikationsstärke, um interne und externe

Abstimmungen erfolgreich durchzuführen Eigeninitiative,

Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit , um gemeinsam im Team Lösungen

zu entwickeln und umzusetzen Sehr gute Deutsch- und solide

Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf

deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung

und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an

Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren Benefits

profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub &

zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung

inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig

wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite

24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits

Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub

oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach

und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht

bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Elena Fernandez HR

Talent Acquisition Partner apply.job.27821891@hokifyjob.com #LI-EF

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!