Berater/in für trauernde Hinterbliebene (Voll- oder Teilzeit) - Quereinsteiger willkommen

Das Bestattungshaus Frankenheim ist ein Düsseldorfer Familienunternehmen mit mehr als 150 Jahren Firmengeschichte. Wir sind Trauerbegleiter und Bestattungsdienstleister und die Bedürfnisse der Menschen stehen für uns immer im Mittelpunkt. Was die Arbeit hier ausmacht? Bei uns werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft, die zusammenhält und die täglichen Herausforderungen gemeinsam meistert. Gleichzeitig bieten wir Ihnen die Stabilität und Flexibilität eines etablierten Familienunternehmens, in dem der Mensch zählt und persönliche Wertschätzung eine große Rolle spielt. Unsere Menschen sind die Familie Frankenheim und ein bunt gemischtes Team aus Fachleuten, Quereinsteigern und Auszubildenden. Wir freuen uns auf Verstärkung und suchen ab sofort oder später eine/n:

## BERATER*IN FÜR TRAUERNDE HINTERBLIEBENE

Vollzeit oder Teilzeit (Teilzeit 25 bis 30 Std./Woche verteilt auf 5 Tage)

**UNSER ANGEBOT**

• Sie übernehmen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit sehr viel Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und Wertschätzung, mit der Sie Menschen in einer besonderen Situation professionell und einfühlsam unterstützen können.
• Sie werden ausführlich und strukturiert und ohne Zeitdruck in Ihre neuen Aufgaben eingearbeitet.
• Sie werden Teil eines kollegialen, freundlichen Teams, das zusammenhält und füreinander da ist.
• Sie arbeiten in einem offenen und familiären Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Sie bekommen eine angemessene und faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Zusatzverdienstmöglichkeiten.
• Für Ihren täglichen Weg zur Arbeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln übernehmen wir das Deutschlandticket.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung belohnen wir Sie mit einer steuerfreien Gutscheinkarte als regelmäßiges Shopping-Extra.
• Freuen Sie sich auf schöne Firmenevents, denn selbstverständlich feiern und lachen wir auch gerne gemeinsam.

**IHRE AUFGABEN**

• Sie sind der "Fels in der Brandung" für die Menschen, die mit einem Sterbefall in unser Bestattungshaus kommen.
• Sie übernehmen die kompetente und einfühlsame Fachberatung und sorgen für eine würdevolle Abschiednahme.
• Sie organisieren die Trauerfeier und Bestattung und kümmern sich zuverlässig um alle gewünschten Details.
• Sie erledigen eigenständig die erforderlichen Formalitäten, Korrespondenzen, Terminabstimmungen und Bestellungen
• Sie verarbeiten Aufträge und erstellen Trauerdrucksachen eigenständig mit einer benutzerfreundlichen Bestattersoftware.
• Sie übernehmen Friedhofsdienste und begleiten die Angehörigen am Tag der Beisetzung.
• Sie beraten und begleiten die Angehörigen bei der Auswahl einer Grabstelle und eines Grabmales beim Steinmetz.
• Sie führen Beratungsgespräche über Bestattungsvorsorge und erstellen individuelle Kostenvoranschläge und Angebote.
• Sie nehmen im Wechsel an unseren Rufbereitschaftsdiensten teil (keine 24-Std. Rufbereitschaft!).

**IHR PROFIL**

• Sie haben fundierte kaufmännische Berufserfahrung und sind es gewohnt, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Sie sind eine sichere und offene Persönlichkeit mit einer ausgeprägten menschlichen Kompetenz.
• Sie sind ein absoluter Teamplayer – konstruktive, respektvolle Zusammenarbeit im Team ist für Sie selbstverständlich.
• Sie besitzen Organisationstalent und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Sie sind belastbar und behalten auch den Überblick, wenn es mal hektisch wird.
• Flexible Arbeitszeiten und die regelmäßige Teilnahme an den Rufbereitschaftsdiensten sind für Sie kein Problem.
• Sie haben gute Computerkenntnisse und können diese sicher anwenden.
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse 3 bzw. B.

**INTERESSE?**

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wenn sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen: Telefon **0211 - 9 48 48 48**. **Martin Franzke** oder **Martina Schwedesky-Müller** beantworten gern Ihre Fragen.

**BEWERBUNGSUNTERLAGEN**

senden Sie bitte per E-Mail als pdf-Datei zu. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Gehaltsvorstellung zu nennen.

Bestattungshaus Frankenheim GmbH & Co. KG

Münsterstraße 75

40476 Düsseldorf

**E-Mail an apply.job.27817616@hokifyjob.com