Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (#Mensch)

Jetzt Chance nutzen. Ihre Motivation und die Lust am Lernen sind für

uns wichtiger als die Branche Ihrer abgeschlossenen Ausbildung.

Die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG ist eine re­gi­o­nal

tä­ti­ge Ge­nos­sen­schaf­ts­bank mit einer Bi­lanz­sum­me

von über 965 MEUR. Mit ih­ren 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

ist sie in neun Ge­schäfts­stel­len so­wie mit einem ei­ge­nen

Immobilienteam ver­tre­ten und bie­tet al­le

Dienst­leis­tun­gen einer mo­der­nen Bank an.

Ihre Aufgaben

• Mit großem Engagement betreuen Sie unsere Kunden* telefonisch und

elektronisch im Online-Banking-Support und bei allen Serviceanfragen

rund ums Konto.

• Sie sind erster Ansprechpartner* für den Zahlungsverkehr sowie der

bedarfsorientierten Kundenbetreuung und helfen mit konkreten Lösungen

bei vielfältigen Kundenanliegen.

Sie passen perfekt zu uns, wenn

• Ihr Herz für den telefonischen Kundenkontakt schlägt – auch

wenn es mal stressig oder herausfordernd wird.

• Sie durch Ihre abgeschlossene Ausbildung bereits über erste

Erfahrungen im Kundenkontakt verfügen.

• Sie ein freundlicher, flexibler und offener Teamplayer* sind.
• Sie erst zufrieden sind, wenn es unsere Kunden auch sind.
• Sie unsere Kunden mit Ihrer professionellen und serviceorientierten

Kommunikation begeistern.

• Sie ein Problemlöser* sind und proaktiv sowie eigenverantwortlich

Veränderungsprozesse mit Leidenschaft mitgestalten.

• Sie sprachgewandt sind, ein gutes mündliches und schriftliches

Ausdrucksvermögen sowie eine angenehme Telefonstimme mitbringen.

• Sie den Mix aus mobiler Arbeit und der Arbeit am Einsatzort

schätzen und gerne nachhaltig arbeiten.

• die Nutzung unterschiedlicher IT-Programme, digitaler Medien und

MS-Office-Anwendungen keine Herausforderung für Sie darstellt.

Gut zu wissen

• Die Tätigkeit ist für eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit

vorgesehen. Der Einsatzort ist unsere Filiale in Ahrensburg.

• Ihre Motivation und die Lust am Lernen sind für uns wichtiger als

die Branche Ihrer abgeschlossenen Ausbildung.

• (*) jeweils #Mensch - Wir stehen fest hinter dem Grundsatz, dass

alle Menschen bei uns willkommen sind, sowohl für unsere

Mitarbeitendenstruktur als auch für unsere Kundendiversität.

• Sie wollen mehr über unser Haus und unser Team erfahren? Klicken

Sie auf den jeweiligen Link unserer Homepage

(https://www.rbsum.de/wir-fuer-sie/karriere/wir-als-arbeitgeber.html)

sowie unserer Unternehmensprofile von LinkedIn

(https://www.linkedin.com/company/raiffeisenbank-suedstormarn-moelln/),

Kununu (https://www.kununu.com/de/raiffeisenbank-suedstormarn-moelln2)

und YouTube apply.job.27803183@hokifyjob.com

Wir begrüßen Sie in unserem Team mit Benefits wie

• der RBSuM-working family – dem Team, in dem Sie das WIR durch

gegenseitige Unterstützung erleben können. Schauen Sie doch mal

rein: https://www.youtube.com/watch?v=VlCvxx8hSWM

• einem guten Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben: Flexible

Arbeitszeiten, Gleitzeit, Freistellungstage, Unterstützung

Ehrenämter. In Abstimmung mit Ihrer Führungskraft und dem Team

können Sie auch mobil arbeiten.

• einer wertschätzenden Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf

Augenhöhe über alle Hierarchieebenen.

• einer leistungsgerechten Vergütung nach Tarifvertrag,

Vermögenswirksamen Leistungen, Betrieblichen Altersversorgung sowie

Sondertarifen bei Versicherungen zur finanziellen und gesundheitlichen

Sicherheit.

• verschiedenen Angeboten der Gesundheitsvorsorge wie

Bildschirmarbeitsplatzbrille, Bikeleasing oder der mobilen Massage.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.

• Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterbildungs- und

Entwicklungsmöglichkeiten. Diese besprechen Sie individuell u. a. in

Ihrem jährlichen Entwicklungsgespräch mit Ihrer Führungskraft.

• kostenfreie Parkmöglichkeiten und E-Ladesäulen am Verwaltungssitz

vorhanden.

• einer erfolgreichen Auditierung für aktuelle und geplante

Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

• einer erfolgreichen Qualifikation als Top Company 2025.

Das klingt interessant und passend? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung inklusive Ihrer

Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Bitte klicken Sie auf diesen Link

https://vr.mein-check-in.de/rbsum/position-22732 und fügen Ihre

Bewerbungsdaten bei „Jetzt hier bewerben“ ein. Über Ihre

Bewerbung freut sich unsere Kollegin Katharina Kost aus dem

Personalteam. Sie erreichen Sie bei Fragen unter der Telefonnummer

04154 7966-1063 oder per E-Mail an apply.job.27803183@hokifyjob.com

Das ist doch nicht die richtige Stelle für Sie, aber Sie kennen

jemanden, der genau auf diese Position passt? Dann leiten Sie das

Jobangebot gern weiter.