Callcenter Agent (m/w/d) als Teamleitung - Direktvermittlung

diwa GmbH

06108 Halle (Saale)
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Über den Job:

WIR SUCHEN CALLCENTER AGENTS (M/W/D) ZUR DIREKTANSTELLUNG

Du bist empathisch, führungsstark und kommunikationsfreudig?


Dann werde Teamleiter (m/w/d) im medizinischen Callcenter bei unserem Kunden in Halle/Saale .


Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir genau Dich!


DEIN VORTEIL ALS TEAMLEITER IM CALLCENTER (M/W/D):

  • 1 feste/r Ansprechpartnerin der diwa GmbH während des Bewerbungsprozesses
  • kostenfreie Vermittlung in eine Direktanstellung
  • Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
  • Viel Gestaltungsfreiraum und Flexibilität für deine Ideen
  • Individuelle Zielvereinbarungen und leistungsbezogene Prämien
  • Gratis Kaffee, Tee, Obst und Gemüse
  • 20 Minuten Extra-Pause für Kickern, Shoppen oder Entspannen
  • Monatliche Team-Events und Erfolgsprämien
  • Zusammenarbeit mit einem empathischen Team

DAS BRINGST DU ALS TEAMLEITER IM CALLCENTER (M/W/D) MIT:

  • Erfahrung in der Teamführung, idealerweise im Callcenter
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz, Empathie und Kommunikationsstärke
  • Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
  • Gutes Zahlenverständnis und analytische Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Freude am Telefonieren

DEINE (M/W/D) ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN ALS TEAMLEITER:

  • Führung und Motivation eines Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
  • Fachliches Coaching und tägliche Unterstützung der Mitarbeitenden
  • Durchführung von Teammeetings und Einzelgesprächen
  • Überwachung und Optimierung der Zielerreichung
  • Analyse der Team-Performance und regelmäßiges Reporting an den Projektmanager
  • Zusammenarbeit mit anderen Teamleitern zur Weiterentwicklung von Projekten und Motivationstools

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Job-ID.: 27438703

Zuletzt aktualisiert vor etwa 1 Stunde

Jobkategorien:

Call Center, Telesale

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