Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Helpdesk

Der Landkreis Cuxhaven sucht für den **Bereich IT** – Fachbereich operative IT - zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Sachbearbeitung(m/w/d) IT-Helpdesk**   **Entgeltgruppe 8 TVöD**  unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Die Stellenbesetzung kann auch im Wege der individuellen Stellenteilung erfolgen. Als familienfreundliches Unternehmen fördert der Landkreis Cuxhaven Teilzeitbeschäftigung zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf in größtmöglichem Umfang. **Was bieten wir Ihnen?** ·      Offenes, kooperatives Miteinander ·      Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester bezahlt frei, Geburtstag mit verkürzter Arbeitszeit ·      Homeoffice, mobile Arbeit ·      Angebot einer fünfwöchigen Ferienbetreuung KIBEFLEX, Kidsbox ·      Wechselnde Inhouse-Seminare sowie bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ·      Betriebliches Gesundheitsmanagement ·      Firmenfitness (Wellpass) ·      Hauseigene Kantine mit wechselnden Angeboten ·      Ausreichende Parkmöglichkeiten vor Ort, fußläufig erreichbare Einkaufsmöglichkeiten ·      Tarifliche Jahressonderzahlung, jährliches Leistungsentgelt und betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing **Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:** ·         Bearbeitung von Support-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support ·         Telefonische sowie schriftliche Betreuung von Anwendern bei technischen Fragen und Problemen ·         Installation wie auch Konfiguration von Hard- und Software ·         Dokumentation der Supportfälle ·         Anlassbezogene Mitarbeit in IT-Projekten **Das bringen Sie mit?**   - Abgeschlossene Ausbildung - vorzugsweise zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder ein vergleichbarer IT-Abschluss - Tiefgreifende Kenntnisse und Erfahrungen bzgl. der o.g. Aufgaben, und im Umgang mit den im Einsatz befindlichen Systemen, Komponenten, Programmen etc. sind wünschenswert - Bereitschaft fehlende Kenntnisse kurzfristig zu erwerben, wird vorausgesetzt - Selbständigkeit, Eigeninitiative Organisationsvermögen und Flexibilität - Bereitschaft zur persönlichen Fortbildung - Teamfähigkeit sowie ein kommunikatives und kooperatives Auftreten - Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit, beispielsweise mit Blick auf regelmäßige und zugleich erforderliche Einsätze in den kreiseigenen Liegenschaften. ·         Führerschein Klasse B Für weitere Informationen steht Ihnen der Bereichsleiter Herr Miertsch, unter Tel. 04721-66 2759 oder apply.job.27066328@hokifyjob.comapply.job.27066328@hokifyjob.com gerne zur Verfügung. Die Bewerbungsfrist endet am **04.05.2025**. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) können Sie sich **online direkt unterhalb dieser Stellenausschreibung** bewerben.  Wenn Sie die Bewerbung absenden, erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.