IT Service Manager mit Schwerpunkt IT Infrastruktur (w/m/d)

Über uns Cofinpro ist die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. Mit unserer Expertise in Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr begleiten und navigieren wir unsere Kunden durch die Herausforderungen von Digitalisierung, neuen Marktanforderungen und Regulatorik. Wir legen Wert auf eine anerkennende Unternehmenskultur, stellen Kompetenz vor Hierarchie und bieten jede Menge Mitgestaltung. Auch das macht uns immer wieder zum »Great Place to Work«. Was Deinen Job ausmacht Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs 1st- und 2nd-Level-Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT Service Management Anwendungen User- und Berechtigungsmanagement im Azure Active Directory Betreuung von Microsoft Cloud Services (SharePoint, Exchange Online, Teams) sowie SaaS Tools Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister Vendor Management (Hardware, Software, Mobilfunk) Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- & Software Abwicklung von Notebook-, Monitor-, Smartphone- und Druckerreparaturen Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen Durchführung von Schulungen zum Umgang mit Hard- und Software Was wir uns von Dir wünschen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Betrieb Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Koordination anspruchsvoller Kundenanforderungen, mit Kenntnissen im Service- und/oder Projekt Management "Hands-on"-Mentalität, hohe Eigenständigkeit und selbständiges Arbeiten, auch bei wechselnden Prioritäten Erfahrung mit Microsoft 365 und dem Management des Microsoft-Tenants, Hand in Hand mit IT-Dienstleistern Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11, MacOS und iOS/ iPadOS Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit Lösungsorientiertes Denken, Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau) Was wir Dir bieten Wir sind ein »Great Place to Work« – seit mehreren Jahren in Folge zählen wir zu den besten Arbeitgebenden Deutschlands Attraktives Benefitmodell und Mobilitätspaket: Fahre ein Cofinpro-e-Car oder einen e-Roller Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Cofinpro Aktien) 2 Tage die Woche remote arbeiten, 30+ Urlaubstage, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents Neueste Hardware (inkl. iPhone, iPad und AirPods Pro) auch für die private Nutzung Kinderbetreuungszuschuss Unbefristeter Arbeitsvertrag Wir passen zu Deiner Wunschliste? Dann bewirb Dich jetzt für den Standort Frankfurt. Bei Fragen zu Deiner Bewerbung hat unser Recruitingteam (E-Mail: apply.job.26540657@hokifyjob.com ein offenes Ohr für Dich.