Teamleiter Kundenberatung (m/w/d)

## Eine tierisch gute Chance! Die Uelzener Versicherungen zählen zu den führenden Spezialversicherern für Tiere in Deutschland. Tierhalter:innen und gewerbliche Kund:innen vertrauen auf unsere Expertise in der Tierkrankenversicherung. Bei uns stehen Mensch, Tier und Innovation im Mittelpunkt – das macht uns zum Vorreiter in der Branche. Zur Verstärkung unseres Teams bei der Uelzener Service GmbH suchen wir dich als: **Teamleitung Kundenberatung (m/w/d)** Standort: Wegberg (hybrid) ## Deine Aufgaben - Was dich erwartet: - Du führst ein motiviertes Team in der telefonischen Kundenberatung und entwickelst es weiter. - Du bist für die operative Steuerung und Qualitätssicherung der Beratung verantwortlich. - Du berätst unsere Kund:innen und Interessent:innen telefonisch zu unseren Versicherungsprodukten und Vertragsänderungen. - Du vertrittst unser Unternehmen auf Messen und Veranstaltungen. - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kund:innen sicherzustellen. ## Dein Profil - Was du mitbringst: - Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich idealerweise mit erfolgreich abgeschlossener IHK- Sachkundeprüfung zur Versicherungsvermittlung (§34d) oder vergleichbare Ausbildung/Studium. - Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung, idealerweise im Vertrieb einer Versicherung. - Wünschenswert wäre zudem erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt (Service/Beratung). - Fundiertes Wissen in der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich der Sach- und Personenversicherung. - Empathie, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung. - Du bist tieraffin und verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen. - Du bist entscheidungsfreudig, lösungsorientiert und hast Freude daran, ein Team zu motivieren. ## Unser Angebot - Was wir dir bieten: - Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell in Vollzeit – Work-Life-Balance garantiert! - Tierliebe im Büro: Bring deinen Hund mit – bei uns sind Vierbeiner willkommen. - Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte auf Versicherungen, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss - Weiterentwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungen für deine Karriere. - Teamspirit: Ein motiviertes, tierliebes Team, das sich auf dich freut! ## Bereit für die Herausforderung? Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse), mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins kannst du hier gleich eintragen: [**Jetzt sofort bewerben](http://https//jobapplication.hrworks.de/apply?companyId=az734bbc&id=72ff31)[.](http://https//jobapplication.hrworks.de/apply?companyId=az734bbc&id=72ff31) Bei Fragen steht dir Nadine Keller gerne zur Verfügung. 0581-8070-3262 / apply.job.26229606@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! **Mensch.Tier.Wir. – Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Tier-Versicherungen.**