Kundenbetreuer

Die SBL Dienstleistungen GmbH mit Sitz in Losheim am See/Saarland ist seit 30 Jahren und mit aktuell mehr als 250 Mitarbeitern für namhafte Kunden vieler Branchen erfolgreich im Bereich Gebäudereinigung und Facility-Management tätig. Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir für die Großräume Saarland, Rheinland-Pfalz, Luxemburg einen Kundenbetreuer in der Gebäudereinigung und im Facility Management (m/w/d) Der ideale Kandidat verfügt über starke Vertriebs-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten. Sie sollten mit Kundenkontakt vertraut sein und in der Lage sein, proaktiv für Verbesserungen zu sorgen. ****  **Verantwortlichkeiten** · Bauen Sie Kundenbeziehungen auf und pflegen Sie diese. · Identifikation und Behebung von Kundenproblemen, einschließlich Dienstleistungs- oder Servicebeschwerden, Abrechnungsdiskrepanzen oder technischen Problemen · Interaktion mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, soziale Medien) · Mitarbeit und Durchführung von verkaufsfördernden Aktionen · Ermittlung und Umsetzung von Kundenwünschen · Qualitätskontrollen · Verstehen Sie Branchen- und Wettbewerbslandschaft und bleiben Sie auf dem Laufenden bzw. Schauen Sie was andere machen, und machen Sie was anderes   **Qualifikationen** · Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Werbekauffrau/Werbekaufmann oder ein Bachelor-Abschluss · Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten · Starke organisatorische Fähigkeiten · Kenntnisse in Microsoft Office - Problemlösungskompetenz und Fähigkeiten zur Konfliktlösung - Emotionale Intelligenz und positive Sprache   **Darauf können Sie sich freuen** Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, denn der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt bei ihnen, ihren Ideen und ihrer Einsatzbereitschaft. Daher bieten wir Ihnen neben einem interessanten und innovativen Arbeitsumfeld folgende Leistungen: - Ein sehr gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten - Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit mit Perspektive - Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem kontinuierlich wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen - Firmenhandy & -tablet - Einen ergonomischen Arbeitsplatz - BusinessBike - Digitale Gutscheinkarte für den steuerfreien Sachbezug - Qualitäts- und Umwelt-zertifiziertes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen - sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit in moderner Arbeits- und ansprechender Lebens-Umgebung - umfassende Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - interessante, vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben - attraktive Vergütung und ein Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung -bevorzugt elektronisch- an: apply.job.26155639@hokifyjob.com SBL Dienstleistungen GmbH & Co. KG Zur Küs 29 D-66679 Losheim am See