Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Die Sikom Software GmbH ist ein führender Anbieter von Premium Contact Center Software. Zur Unterstützung unseres Projektteams in Zwickau suchen wir ab sofort einen Junior IT-Projektingenieur/ Solutions Engineer (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld abwechslungsreiche IT-Projekte zu begleiten und innovative Softwarelösungen beim Kunden zu implementieren. **Einfach & schnell!** Uns reicht als Bewerbung ein Lebenslauf oder der Hinweis zum persönlichen LinkedIn oder Xing Profil aus. Wir freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100% auf die Stelle passen.   **Aufgaben** - Erster Ansprechpartner für Kunden und Partner bei technischen Fragen zur Anwendung und Konfiguration der Software - Analyse, Kategorisierung und Lösung von Störungsmeldungen - Remote-Support und eigenständige Installation der Software auf Kundensystemen - Administration und Wartung von Serversystemen, einschließlich Updates und Systemprüfungen - Umsetzung individueller Anforderungen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Teilnahme an Kunden-Workshops **Anforderungen** - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung - Sehr gute Kenntnisse in Windows, erste Erfahrung in Linux ist ein Plus - Fundierte Kenntnisse im Bereich von Datenbanken (MySQL, Maria DB bevorzugt) - Bereitschaft zu extra vergütetem Ruf- und ggf.  Bereitschaftsdienst außerhalb der Geschäftszeiten - Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden - Rasche Auffassungsgabe und Freue an neuen technischen Herausforderungen **Angebot** - **Flexibilität:** Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten - **Keine Reisetätigkeit:** Arbeitsplatz in Zwickau, keine langen Dienstreisen   - **Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten:** Förderung durch eine gezielte Einarbeitung, Schulungen und den Austausch mit unseren erfahrenen Experten vor Ort - **Attraktive Benefits:** Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung oder Bildschirmarbeitsplatzbrille - **Dynamisches Team:** Ein motiviertes Team, in dem bewährte Expertise auf frische Ideen trifft - **Regelmäßige Team-Events:** Digitale Veranstaltungen und Feste stärken den Teamgeist und ermöglichen den Austausch in entspannter Atmosphäre **Neugierig?** Mona Bieringer hilft gerne weiter apply.job.26095533@hokifyjob.comapply.job.26095533@hokifyjob.com  oder +49 6221 13788105 [sikom.cx](https://sikom.cx/)