IT First Level Supporter (m/w/d)

Über uns Die TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG , mit Sitz in Neuss, ist ein Logistikdienstleister für Lager- und Transportlogistik. Das Unternehmen mit Tochtergesellschaften in England und der Slowakei beschäftigt ca. 350 Mitarbeiter*innen und ist spezialisiert auf die Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche. Zu den Kunden gehören Großunternehmen und mittelständische Betriebe aus der SHK-Branche. Der Gesellschafter der TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG ist die Vaillant GmbH , Remscheid. Wir suchen einen engagierten IT First-Level-Supporter (m/w/d), der Freude daran hat, in einer hochmodernen IT-Umgebung zu arbeiten. Bei uns erwarten Sie aktuelle Technologien auf dem neuesten Stand der Technik, wie zum Beispiel Dell Server, SAN Storage, Cisco Switche, Palo Alto Firewalls und VMware. Als erste Anlaufstelle für unsere Anwender*innen unterstützen Sie bei Fragen und Störungen, analysieren Probleme und finden effiziente Lösungen. Dabei profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fachkenntnisse kontinuierlich zu erweitern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur beizutragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT First Level Supporter (m/w/d) für unsere Standorte in Neuss und Wülfrath. Aufgaben Sie betreuen unsere internen und externen Kunden als First Point of Kontakt Erstellung von Tickets sowie erste Bearbeitung, Vorqualifizierung und ggfs. Lösung oder Weiterverteilung innerhalb der IT-Abteilung User Erstellung von unterschiedlichen Software-Produkten (Active Directory sowie internen Programmen) Arbeitsplätze aufbauen, dazu zählt: Vorbereitung von Hard-, sowie Software Einrichtung von Druckern Dabei erwarten Sie unter anderem folgende Softwarelösungen: VMWARE Active Directory Cisco Telefonanlage Iphones MS-Office ACMP Und vieles weiteres Bei der Durchführung von Projekten zählen wir auf Ihre Unterstützung Profil Sie verfügen im besten Fall über eine Ausbildung in den gängigen IT-Berufen oder ein Studium im Bereich Informatik Sie verfügen bereits über einschlägige Praxiserfahrung, vor allem mit der Pflege von Active Directories Bereitschaft zur Arbeit an beiden Standorten Sie lieben den Umgang mit Menschen ebenso wie mit Soft- und Hardware und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung gegenüber den anderen Unternehmensabteilungen Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist aber auch eigenverantwortliches Arbeiten zählen zu Ihren Stärken Sie haben Freude an der Strukturierung und Verbesserung von Arbeitsabläufen. Dazu gehören auch die Fähigkeit und Bereitschaft zur entsprechenden Dokumentation Sie besitzen Kenntnisse über aktuelle Standards in der IT Ziel-, Lösungs- und Prozessorientierung sind für Sie mehr als nur Schlagworte Sie zeigen Interesse an logistischen Prozessen und Zusammenhängen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Wir bieten Übertarifliche Bezahlung, je nach Erfahrung zwischen 40.000€ und 45.000€ brutto/pro Jahr Zahlung von Urlaubsgeld sowie einer Jahressonderzahlung Exklusive Mitarbeiterangebote von unterschiedlichen Anbietern 30 Urlaubstage pro Jahr Möglichkeit des Mobilen Arbeitens Verpflegungsmöglichkeiten in der eigenen Kantine inkl. Arbeitgeberzuschuss zum Kantinenessen am Standort Neuss Kostenloses Trinkwasser an Frischwasserspendern Nutzung des Service-Angebotes unserer KFZ-Werkstatt auch für Ihr Privatfahrzeug am Standort Neuss Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Eine umfangreiche Einarbeitung Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum sowie Handlungsspielräume Ein engagiertes Team Flache Hierarchien Mitarbeit bei einem globalen Logistikdienstleister mit einem namenhaften Hauptkunden im SHK-Bereich Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an apply.job.25493320@hokifyjob.com . DIREKT BEWERBEN! Oder per Post an: TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG Herr Christian Braun Am Blankenwasser 22 D-41468 Neuss Tel.: +49 (0) 21 31 / 60 96 - 317 Mail: apply.job.25493320@hokifyjob.com