Fachbereichsleiter Kundendienst Automobile (m/w/d)

WIR WACHSEN! WACHSEN SIE MIT UNS!

Die B&E Gruppe gehört mit fünf Stand­orten in Nord­deutsch­land und rund 180 Mitar­beitern zu den führenden und erfolg­reichsten Partnern der Premium­marke VOLVO. Heraus­fordernd, abwechs­lungs­reich, mit indivi­duellen Entwicklungs­möglichkeiten und Perspektiven – starten Sie mit uns durch!

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schiffdorf-Spaden suchen wir per sofort eine

Stellvertretende Serviceleitung KFZ bei VOLVO (m/w/d)

STELLVERTRETENDE SERVICELEITUNG KFZ BEI VOLVO (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

• Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kunden­betreuung und Kunden­bindung
• Steuerung und Durch­führung von Akti­vitäten zur Erzielung einer hohen Kunden­zufriedenheit
• Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerber­verhaltens im Service­markt
• Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Markt­potenzials für Werk­statt­leistungen, Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit
• Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungs­ergebnisses entsprechend der Umsatz- und Rendite­ziele
• Koordinieren des Service-Bereiches
• Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service
• Schaffen einer an der Kunden­zufrieden­heit und am Unternehmens­erfolg orientierten Grund­haltung aller Mitar­beiter

IHR PROFIL

• Kaufmännische / technische Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Berufs­erfahrung im Tätigkeits­feld
• Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik
• Kenntnisse von Controlling- und Marketing­instrumenten im Bereich Service
• Gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungs­techniken
• Starke kommunikative Fähig­keiten
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Ziel- und Erfolgs­orientierung
• Hohes Engagement und Einsatzbereitschaft
• Begeisterung für Auto­mobile mit Über­zeugung zur Marke VOLVO
• Selbstständiges und gewissen­­haftes Arbeiten
• Spaß am Vertrieb und Interesse zur neuen elektrischen Mobi­lität
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Begeisterung und Spaß am Verkauf
• Freude an der Zusammen­arbeit in einem leiden­schaft­lichen Team

WIR BIETEN IHNEN

• Verantwortungsvolle und abwechs­lungsreiche Aufgaben
• Einen langfristig sicheren und interes­santen Arbeits­platz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein engagiertes Team in einem modernen Arbeits­umfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie! Schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungs­unterlagen, gern per E-Mail, an Herrn Rocky Böhlke: boehlke[AT]be-automobile.de.

B&E Kraftfahrzeuge GmbH

Blinkstraße 58 | 27619 Schiffdorf-Spaden

www.be-automobile.de

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