Call Center Agent / Kundenbetreuer als Servicedisponent m/w/d

EINLEITUNG

Sie möchten unser Team im Kundenservice unterstützen und gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten?

Als Spezialist für energietechnische Infrastruktur sucht die SPIE Gastechnischer Service GmbH für den Geschäftsbereich CityNetworks & Grids in Vollzeit oder Teilzeit (20 Stunden pro Woche) Sie als

CALL CENTER AGENT / KUNDENBETREUER ALS SERVICEDISPONENT M/W/D

Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland)

Kennziffer: 2025-0473

Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit (unbefristet)

CALL CENTER AGENT / KUNDENBETREUER ALS SERVICEDISPONENT M/W/D

IHRE AUFGABEN:

• Sie übernehmen die telefonische Disposition von Serviceaufträgen
• Zudem sind Sie für die bundesweite Koordination von Servicemonteuren in Ihren jeweiligen Gebieten zuständig
• Die Bearbeitung und Disposition von Serviceaufträgen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
• Sie pflegen und verwalten die Stammdaten im Fieldservice-Managementsystem
• Sie sind für die kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices und der allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Assistance-Center zuständig

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Bürokauffrau / Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel)
• Kenntnisse im Bereich von Softwarelösungen für die Auftragserfassung und Disposition
• Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

WIR BIETEN:

• Verlässlichkeit: Unbefristete krisensichere Anstellung in einem wachsenden, innovativen und nachhaltig geführten Unternehmen
• Attraktives Gehalt: nach Haustarif + Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (inkl. Zusatzleistungen wie u.a. Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
• Urlaub: 30 Tage inkl. Urlaubsgeld
• Perspektiven + SPIE Akademie: Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe
• Weitere Benefits: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen und Rabatte bei Marken und Shops

WERDEN SIE EIN TEIL VON SPIE!