Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über uns TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG Die TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG , mit Sitz in Neuss, ist ein Logistikdienstleister für Lager- und Transportlogistik. Das Unternehmen mit Tochtergesellschaften in England und der Slowakei beschäftigt ca. 350 Mitarbeiter*innen und ist spezialisiert auf die Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche. Zu den Kunden gehören Großunternehmen und mittelständische Betriebe aus der SHK-Branche. Der Gesellschafter der TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG ist die Vaillant GmbH , Remscheid. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Neuss. Aufgaben Sie betreuen nationale und internationale Auftraggeber und Kunden ebenso fachkundig wie engagiert. Insbesondere nehmen Sie telefonische Anfragen bzw. Reklamationen entgegen und reagieren ebenso schnell wie zuverlässig auf die Anliegen unserer Kunden. Darüber hinaus verlassen wir uns auf Sie, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht. Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagement- sowie Warenwirtschaftssystem. Aber auch bei der Rechnungsprüfung und Korrespondenz können wir auf Ihre Unterstützung zählen. In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen (m/w/d) im Lager und in der Transportdisposition sind Sie das wichtigste Bindeglied in unseren Gesamtprozessen. Neue Ideen und Kreativität mit dem Fokus auf Effizienz und Qualität sind herzlich willkommen. Profil Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich. Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sind dabei ein klares Plus. In jedem Fall können Sie uns durch einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket und guten Englischkenntnissen überzeugen. Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen. Wir bieten Übertarifliche Bezahlung, je nach Erfahrung zwischen 35.000€ und 45.000€ brutto/pro Jahr Zahlung von Urlaubsgeld, sowie einer Jahressonderzahlung Exklusive Mitarbeiterangebote von unterschiedlichen Anbietern 30 Urlaubstage pro Jahr Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Kostenloses Trinkwasser an Frischwasserspendern Eine umfangreiche Einarbeitung Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum sowie Handlungsspielräume Ein engagiertes Team Flache Hierarchien Mitarbeit bei einem globalen Logistikdienstleister mit einem namhaften Hauptkunden im SHK-Bereich Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an apply.job.25357492@hokifyjob.com Oder per Post an TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG ● Herr Christian Braun ● Am Blankenwasser 22 ● D-41468 Neuss Tel.: +49 (0) 21 31 / 60 96 - 317 ● Mail: apply.job.25357492@hokifyjob.com