IT-Support Specialist (m/w/d)

Wir bieten Ihnen: - Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen - Mobiles Arbeiten nach Absprache an bis zu zwei Tagen pro Woche - Ein verkehrsgünstig gelegenes modernes Büro im Herzen Hamburgs direkt an der Alster - Betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsförderungsmanagement - Fahrradleasing & Fahrtkostenbeteiligung - Zuschuss zum EGYM Wellpass IT-Support Specialist (m/w/d) Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für die Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Remote-Unterstützung - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Installation / Ausrollen von neuen Clientcomputern - Dokumentation der Fehler sowie der Fehlerbehebungen - Softwareinstallationen und Wartungen Was wir uns von Ihnen wünschen: - Eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik - Mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Support - Umfangreiche Kenntnisse der folgenden Themenbereiche: - Administration von Windows-Serverumgebungen - Microsoft 365 Administration (z.B. Exchance online, TEAMS) - Client Support, inklusive dem Ausrollen von neuen Client PC´s - Benutzerverwaltung im Active Directory (AD/Azure) - Organisiertes, detailgenaues und selbstständiges Arbeiten - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Ansprechpartner: Nicole Habeck Senior Personalberaterin Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909 E-Mail: apply.job.25306267@hokifyjob.com Abteilung(en): Office