Über den Job:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Französisch am Standort Köln. **** **Aufgaben:** - Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden in französischer Sprache per Telefon und E-Mail - Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen - Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen **Anforderungen:** - Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse - Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen - Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **336448** und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: apply.job.25107591@hokifyjob.comapply.job.25107591@hokifyjob.com
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