Sachbearbeiter Serviceinnendienst m/w/d

Die LUTZE Process Germany GmbH ist innerhalb der internationalen LUTZE Group im Geschäftssegment Prozessmaschinen angesiedelt. Als Distributionspartner von mehreren bekannten globalen Marken ist die Gesellschaft Partner der mineralischen Aufbereitungsindustrie in Deutschland (Steinbrüche, Sand- und Kieswerke, Recycling mineralischer Baustoffe, etc.) und vertreibt, vermietet und betreut vornehmlich mobile Aufbereitungsanlagen (Brech- und Sieb-, sowie mobile Förderanlagen). Für unseren Standort in Krefeld suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d) in Vollzeit, der unser Team unterstützt. **Ihre Aufgaben:** - Übernehmen Sie Verantwortung und führen Sie eigenständig die Serviceabrechnung durch. - Bearbeiten Sie Schadensfälle mit Sorgfalt und Effizienz. - Unterstützen Sie unser Aftermarket-Team bei administrativen Aufgaben und bringen Sie Ihre Ideen ein. - Kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden und Partnern, um deren Anfragen zu klären. - Pflegen und aktualisieren Sie unsere Datenbanken, damit wir immer bestens informiert sind. - Seien Sie der Ansprechpartner für Serviceanfragen und sorgen Sie für eine reibungslose Fakturierung. **Ihr Profil:** - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Sie haben bereits Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice gesammelt, idealerweise in der Industrie? Perfekt! Ihre Expertise wird hier geschätzt und gefördert. - Sie haben fundierte Kenntnisse in MS Office und nutzen diese sicher. - Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch ermöglichen Ihnen einen effektiven Austausch. - Teamarbeit liegt Ihnen am Herzen? Ihre Flexibilität und serviceorientierte Denkweise machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams. - Ihr technisches Verständnis unterstützt Sie dabei, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen. - Sie arbeiten selbständig und bringen Ihre Ideen proaktiv ein. **Was wir Ihnen bieten:** - Genießen Sie 30 Tage Urlaub – für eine ausgewogene Work-Life-Balance! - Profitieren Sie von vermögenswirksamen Leistungen und attraktiven Mitarbeiterrabatten für Reisen, Sport und mehr. - Sichern Sie sich eine betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunft. - Nutzen Sie die Möglichkeit des Jobrad-Leasings – für einen umweltfreundlichen Weg zur Arbeit! Unseren Erfolg verdanken wir engagierten Menschen, die motiviert und verantwortungsvoll unsere Ziele verfolgen. Teamwork und ein offener Umgang sind bei uns gelebter Alltag. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an apply.job.25104152@hokifyjob.com Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. **Lutze Process Germany GmbH** Untergath 194 DE-47805 Krefeld [www.lutze-group.com](http://www.lutze-group.com)