Mitarbeiter IT (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Std. / Woche)

Die TAKASAGO Europe GmbH gehört im Konzernverbund mit der japanischen Muttergesellschaft zu den weltweit führenden Produzenten von Aromen. Das Geschäft der TAKASAGO Europe GmbH erstreckt sich neben der Belieferung von Konzerngesellschaften in erster Linie auf externe Kunden. Absatzschwerpunkte sind Europa, Afrika sowie der Nahe Osten. Gegenwärtig beschäftigt die TAKASAGO Europe GmbH rund 430 Mitarbeiter*innen. Der Sitz der europäischen Produktion mit Forschung, Entwicklung und Vertrieb ist Zülpich. Zur Unterstützung für unser Werk in Zülpich suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen #### Mitarbeiter IT (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Std. / Woche) **Ihr Aufgabenbereich:** ❖ First-Level-Support unserer Anwender und Dienstleister persönlich und per Telefon, Bearbeitung und Dokumentation aller Fälle mit Hilfe eines Ticketsystems ❖ Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des User-Supports ❖ Klassifizierung, Bewertung und Weiterleitung von Supportfällen an den Second-Level Support ❖ Installation und Konfiguration von PCTechnik, Smartphones, Telefonen und Druckern ❖ Administration des lokalen Active Directory ❖ Administration des Netzwerkes ❖ Softwareverteilung mittels SCCM ❖ Erstellen von Dokumentationen **Ihr Profil:** ❖ Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation ❖ Fundierte PC-Kenntnisse im Bereich Soft- und Hardware ❖ Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office-Anwendungen ❖ Kenntnisse in SCCM sind von Vorteil ❖ Sicherer Umgang mit den gängigen Netzwerkprotokollen, Topologien und Diensten ❖ Serviceorientierte Denkweise und Artikulation ❖ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ❖ Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein ❖ Fähigkeit zur exakten Dokumentation sowie Sicherheits- und Datenschutzbewusstsein ❖ Teamorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität **Wir bieten:** ❖ Spannende Aufgaben in einem innovativen und expandierenden Unternehmen ❖ Kontinuierliche Weiterentwicklung ❖ 30 Tage Urlaub p.a. ❖ Flexible Arbeitszeitregelung ❖ Unbefristetes Arbeitsverhältnis ❖ Möglichkeit auf Home Office, nach vorheriger intensiver Einarbeitung vor Ort ❖ Unfallversicherung ❖ Betriebliche Altersvorsorge ❖ Vermögenswirksame Leistungen ❖ Jobrad Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an: apply.job.24955389@hokifyjob.com Bewerbungen von Schwerbehinderten bzw. diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. TAKASAGO Europe GmbH Personalabteilung Industriestraße 40 53909 Zülpich E-Mail: apply.job.24955389@hokifyjob.com