Du und das Team optimieren den Kundenservice und stellt die Kundenzufriedenheit sicher

## WEN SUCHEN WIR - Berufserfahrung im Bereich Kundensupport wünschenswert - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch - Du bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team - Du hast Spaß an der telefonischen Kundenberatung - Du bist bereit mind. 32h in der Woche zu arbeiten ## DEINE AUFGABEN - Mitarbeit im Kundensupport (Telefon, E-Mail), insbesondere Inbound - Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse im Support - Terminkoordination - Du optimierst – als Teil des Teams – den Kundenservice und ihr stellt gemeinsam die Kundenzufriedenheit sicher - Datenbankpflege, Dokumentation & Gesprächsaufbereitung ## WAS WIR DIR BIETEN - Perfekte Büro-Lage direkt am Coesfelder Bahnhof - Moderne, top ausgestattete Räumlichkeiten - Sonderzahlungen, betriebl. Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeiten, Remote möglich, freie Wochenenden - Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag - Mitarbeiter Benefits (u.a. Corporate Benefits, Lokalerie) - Jobrad ## IST DEIN INTERESSE GEWECKT? Bei Fragen melde dich einfach telefonisch unter [+49 (0) 25 66 / 26 92 96](https://tel:00492566269296). Wir freuen uns über einen Anruf. Gerne machen wir einen Termin zum Kennenlernen aus! Sende deine aussagekräftige Bewerbung an apply.job.24951882@hokifyjob.comapply.job.24951882@hokifyjob.com Deine Ansprechpartnerin ist Frau Beate Büttelbrock. Diese und weitere Stellen findest du unter https://muenet-glasfaser.de/karriere/