Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Inbound

Personalbüro U. Herrmann

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Über den Job:

Start: monatlich

Vollzeit oder Teilzeit ;30+

Servicezeiten: montags - freitags 09:00 - 20:00 Uhr, samstags 10:00 - 16:00 Uhr


AUFGABEN
  • Vertragsverlängerung (Prevention) und Kündigerrückgewinnung (Retention)
  • Prevention: Aktive Kundenbindung ab dem 16. Vertragsmonat; Bestandskunde wird auf seinen verlängerungsfähigen Vertrag aufmerksam gemacht; nach intensiver Tarif- und Hardwareberatung wird eine Vertragsverlängerung innerhalb der Auftraggebersysteme angestoßen.
  • Retention: Kunden, die ihren Vertrag bereits gekündigt haben, werden für eine Vertagsverlängerung zurückgewonnen; ausgeprägter Verkaufs-Skill und hohe Frustrationstoleranz erforderlich.

DAS IST DEIN PROFIL:
  • Bei uns sind Quereinsteiger genauso willkommen wie Bewerber mit Erfahrung in der Telefonie oder einer bereits absolvierten kaufmännischen Ausbildung
  • Du bist offen für neue Themen und möchtest nach unserer intensiven Schulung auch Helfer im Alltag vieler Menschen sein

ANGEBOT:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Kinderbetreuung
  • Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops
  • Teamevents

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Job-ID.: 24566538

Zuletzt aktualisiert vor 10 Tagen

Jobkategorien:

Call Center, Telesale
KundenbetreuerIn, Key Account Manager

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