Mitarbeiter Servicestelle

Mit knapp 1850 Beschäftigten ist die Landkreisverwaltung des Erzgebirgskreises aktuell der größte Arbeitgeber der Region. Als moderne, öffentliche Verwaltung ist das Landratsamt ein verlässlicher Partner vor Ort, der durch effiziente und fachlich kompetente Arbeit den Interessen der etwa 328.000 Bürgerinnen und Bürger des Landkreises dient.

Im Landratsamt Erzgebirgskreis sind zum nächstmöglichen Termin im Referat Migration und Personenstandsaufsicht, Servicestelle, zwei unbefristete Stellen als

Mitarbeiter Servicestelle (m/w/d)

(Kennziffer 104/2024/142-53)

in Vollzeitbeschäftigung am Standort Annaberg-Buchholz zu besetzen.

Das Aufgabengebiet umfasst:

• Unterstützung von Bürgern und Bearbeitung von Bürgeransprachen und telefonischen Anliegen

·      Hilfestellung bei Fragen und allgemeinen Auskunftsersuchen, Informationen zu allen Anliegen, welche Themenschwerpunkte des Referats 26 sind (bspw. Erteilung von Auskünften, Unterstützung beim Verständnis von Einreise- und Aufenthaltsvorschriften, Informationen an deutsche und ausländische Staatsangehörige in aufenthalts- und asylrechtlichen Angelegenheiten)

·      Ausgabe von Unterlagen, Anträgen und Formularen

·      Aufnahme von Bürgeranliegen entsprechend des internen Leistungskataloges

·      Datenerfassung im Fachprogramm

·      Erstellung sofort notwendiger Papiere

·      Selbstständige Koordination von Terminen und Bürgervorsprachen

• Leistungsgewährung

·      Bearbeitung von Bildung- und Teilhabe-Anträgen (BuT) und Entscheidung über die Gewährung der entsprechenden Leistung, sowie Bescheiderstellung

·      Bearbeitung von Erstattungsansprüchen (Familienkasse, Jobcenter, Träger der Sozialhilfe) anhand von Merkmalen prüfen und Vorarbeit zur Bescheiderstellung leisten

• Korrespondenz

·      Archivierung

·      Prüfung von vorliegenden Identitätsdokumenten mittels Fachsoftware (Echtheitsüberprüfung zum Beispiel von Passbildern, Reisepässen, Fingerabdrücken)

·      Vorbereitung von Unterlagen für Zuweisungen im hiesigen Landkreis, inkl. Unterstützung am Zuweisungstag vor Ort

·      Erstellung von Recherchen, Zuarbeiten, Aushängen und Arbeitshilfen

·      Vorbereitung von Unterlagen zur Weitergabe innerhalb des Hauses

·      Erstellung einfacher schriftlicher Korrespondenz und einfacher Arbeitsgrundlagen (Listen etc.)

·      Abarbeitung von Post- und E-Mail-Vorgängen: Bearbeitung elektronischer Nachrichten, beispielweise x-Meld, x-Ausländer, x-Personenstand und elektronische Melderegisterauskunft

• Abstimmung/Vorbereitung/Unterstützung in sozialen Angelegenheiten

·      Unterstützung der Ansprechpartner bei Rechtskreiswechsel SGB II/SGB XII

·      Erkennen von Konfliktfeldern und deeskalierende Einflussnahme

·      sprachliche Unterstützung bei Rechtskreiswechsel innerhalb der Abteilung 2

·      Zusammenarbeit mit der Polizei, Gemeinden, tangierenden Behörden, Vermietern und Bürgern, Gemeinschafts- und Notunterkünfte

Für die Erfüllung des Aufgabengebietes sind erforderlich:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter oder als Kaufmann für Büromanagement

• alternativ eine andere erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem mittleren Verwaltungsberuf (Rechtsanwaltsfachangestellter, Kaufmann für Büromanagement, etc.)

Für die Erfüllung des Aufgabengebietes sollten folgende Fach- und Sozialkompetenzen vorhanden sein:

• Kenntnisse der folgenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften sind wünschenswert:

AsylbLG, AsylG, AufenthG, SGB XII, SGB X, SGB II, SGB I, VwVfG, AufenthaltsVO, SächsVwVG, BKGG

• ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent

• interkulturelle Kompetenz

• Fähigkeit zur Konfliktvermittlung und –bewältigung

• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Nutzung des Privat-Pkw für dienstliche Fahrten

• wünschenswert sind Fremdsprachenkenntnisse

Unser Angebot:

Vergütung nach dem TVöD, Entgeltgruppe 7.

Wir bieten Ihnen attraktive und moderne Rahmenbedingungen, u. a. sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten (ohne Kernzeit), betriebliches Gesundheitsmanagement sowie im tariflichen Bereich betriebliche Altersvorsorge plus Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt.

Interesse geweckt?

Bewerbungen können bis zum 30.09.2024unter Angabe der Kennziffer 104/2024/142-53 an das

Landratsamt Erzgebirgskreis

Referat Personal und Digitalisierung

SG Personal

Frau Hempel

Paulus-Jenisius-Str. 24

09456 Annaberg-Buchholz

oder

auch per E-Mail und zusammengefasst als ein einzelnes PDF-Dokument unter Angabe der o. g. Kennziffer an apply.job.24453663@hokifyjob.comapply.job.24453663@hokifyjob.com

gerichtet werden.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Unterlagen bei:

• ein aussagekräftiges Anschreiben einschließlich Lebenslauf,

• Zeugnis/Urkunde des Berufsabschlusses,

• relevante Arbeitszeugnisse und

• Qualifikationsnachweise.

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Vorlage der Feststellung der Vergleichbarkeit und Anerkennung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB). Ansonsten kann Ihre Bewerbung im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter [http://www.kmk.org/zab](https://www.kmk.org/zab/zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen.html). Darüber hinaus sollten Bewerbende aus Nicht-EU-Staaten (Europäischer Wirtschaftsraum und Schweiz ausgenommen) ihrer Bewerbung einen aktuellen Aufenthaltstitel gemäß § 4 Aufenthaltsgesetz, welcher die Erwerbstätigkeit ausdrücklich gestattet, beifügen.

Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist der Bewerbung beizulegen. Es wird darauf hingewiesen, dass nur vollständige und fristgerecht eingegangene Bewerbungsunterlagen im Auswahlverfahren berücksichtigt werden können. Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet. Mit der Abgabe der Bewerbung wird in die Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens eingewilligt. Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten finden Sie auf unserer Homepage unter [www.erzgebirgskreis.de/datenschutz](http://www.erzgebirgskreis.de/datenschutz). Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich.

Sie haben Fragen?

Für weitere Auskünfte zum Aufgabengebiet steht Ihnen Frau Referatsleiterin Dr. Steyer, Referat Migration und Personenstandsaufsicht, unter der Telefonnummer03733 831-5115gern zur Verfügung. Weitere Informationen zur Landkreisverwaltung als Arbeitgeber sowie Bewerbungstipps finden Sie unter [https://www.erzgebirgskreis.de/karriere](https://www.erzgebirgskreis.de/karriere).