Service Management Support Cyber Security (m/w/d) - 2024139TUC

Einleitung Service Management Support Cyber Security (m/w/d)

Kennziffer: 2024139TUC | Standort: Frankfurt am Main, Berlin, Dresden,

Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg,

Wolfsburg, Zwickau operational services (OS) ist einer der führenden

ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der

Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile

Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale

Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000

hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie

modernste Informationssysteme, managt Private & Public

Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und

die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB DER JOB

Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im

Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes

in der Umsetzungsphase Mitarbeit in verschiedenen IT-Security

Projekten intern und extern Unterstützung im gesamten Angebotsprozess

Mithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten

für Kunden und Angestellte Kenntnis und Mitarbeit bei den

kundenspezifischen ITIL-Prozessen Überwachung und Tracking von

Bestell- und Vertragskontingenten Bearbeitung und Dokumentation von

Kundenaufträgen Unterstützung in der fachlichen Steuerung von

Mitarbeitern und externen Dienstleistern Abrechnung der erbrachten

Dienstleistungen und Reporting YOU YOU Abgeschlossene 3-jährige

Fachausbildung oder vergleichbar Erste Erfahrung im Service Management

wünschenswert Kundenorientiertes Denken und Handeln Analytisches

Denken Systematische und strukturierte Arbeitsweise

Betriebswirtschaftliches Grundverständnis Gute kommunikative

Fähigkeiten Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette

Kooperations-, Team -und Konfliktfähigkeit Sehr gute

Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS UNSERE BENEFITS Deutschlandweites

mobiles Arbeiten Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung 37

Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten Arbeitgeberfinanzierte

Weiterbildungen und Zertifizierungen Ein weiteres Plus sind außerdem

unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes

Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge,

vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit

und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des

Konzerns Deutsche Telekom. KONTAKT Ihre Ansprechpersonen OS HR-Team

apply.job.24430683@hokifyjob.com