Mitarbeiter*in im 2nd Level Support (m/w/d)

Stellenausschreibung Mitarbeiter*in im 2nd Level Support (m/w/d)

Technik-affine Mitarbeiterin / Technik-affiner Mitarbeiter für 2nd Level Support (m/w/d)

als Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Entwicklung in Vollzeit

Du hast Lust auf technische Tüfteleien und denkst Dich dabei nicht nur gern in Sachverhalte rein, sondern auch um die Ecke? Dann suchen wir genau Dich, denn wir möchten unser Team schnellstmöglich erweitern

CompWare Medical ist ein mittelständisches Health-Tech Unternehmen mit Sitz in Pfungstadt.

Seit über 30 Jahren sind wir darauf spezialisiert, Ärzten, medizinischem Personal, Apothekern, Justizvollzugsanstalten und suchttherapeutischen Einrichtungen die Durchführung der Substitutionstherapie Opioid-abhängiger Patienten nach gesetzlichen Vorgaben zu erleichtern.

Dazu bieten wir umfassende IT-basierte Dokumentations- und Dosiersysteme an. Als Berater und Projektentwickler mit langjährigen Erfahrungen stellen wir unser Wissen zur Verfügung und geben Sicherheit, weit über die reinen IT-Produkte hinaus. Wir bieten eigenentwickelte Softwarelösungen an, die durch uns implementiert, betrieben und weiterentwickelt werden. Unsere Geräte vereinfachen die Vergabe von Substitutionsmedikamenten

Um unsere Ziele zu erreichen, nutzen wir modernste Managementarten, wie SCRUM, und neueste Fertigungsmöglichkeiten, wie den 3D Druck.

Fakten beiseite: Unser Erfolgsgeheimnis ist Unser Teamgeist und das freundliche Miteinander. Das zu pflegen, ist uns sehr wichtig.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams

Das bieten wir Dir:

·        Freundliche und familiäre Arbeitsatmosphäre

·        Moderne Arbeitsplatzausstattung

·        Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

·        Offene Feedback-Kultur

·        Regelmäßige Schulungen zu verschiedensten Themen

·        Betriebliche Altersvorsorge

·        Monatliche Tankgutscheine

·        Gemeinsames Kochen und Essen jeden Freitag

·        Gemeinsames Grillen im Sommer

·        Mitarbeiter-Küche und kostenfreie Getränke und Snacks

·        Jährliche Teamevents

·        Einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Zukunftsvisionen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

·        Miete eines eigenen Parkplatzes wird zu 2/3 von uns übernommen

·        Homeoffice möglich

Deine Aufgaben bei uns:

·        Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Produktentwicklung

·        Du führst komplexe Softwaretests durch (mit Validierungen auf SQL-Datenbankebene)

·        Du prüfst die vom 1 st -Level-Support weitergeleiteten Fälle

·        Kommunikation mit Entwicklern und Kundenbetreuern bei Detailfragen

·        Du erfasst WorkItems im Backlog

Deine Qualifikationen und Skills:

·        Du bist technikaffin und gehst neuen Fragestellungen oder Fehlern gern auf den Grund

·        Du hast ein gutes technisches Verständnis und bezeichnest dich als Allrounder

·        Mit Datenbanken (MS SQL/MS Access) sind dir nicht fremd

·        Du kannst Dich selbstständig in neue Themen und Herausforderungen einarbeiten?

·        Du denkst logisch und analytisch?

·        Systemanalysen machen Dir Spaß

·        Du bist kommunikativ und ein Teamplayer?

Von Vorteil sind:

·        Kenntnisse in MS Access VBA und Cim Windows-Umfeld

·        Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich

Dich erwarteten ein spannendes Arbeitsumfeld und eine gute Arbeitsatmosphäre in einem großartigen, engagierten Team, sowie die Zugehörigkeit zu einem erfolgreichen Unternehmen.

Werde Teil von CompWare Medical – Du bist bereit, diese Aufgabe anzugehen und gemeinsam unsere und Deine Zukunft zu gestalten? Dann sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) an:

apply.job.24285316@hokifyjob.com

Bei Fragen kannst du Dich gerne jederzeit an Peter Grebert unter 06157 / 95632-0 wenden.