Administrator (m/w/d) Service Desk & Client Management

Über uns #europäischeHandelskooperation #marktführer #hessen

Administrator (m/w/d) Service Desk & Client Management Unser Mandant

ist eine der erfolgreichsten Unternehmensgruppen in Europa im Bereich

Schuh-, Sport- und Lederwarenhandel und betreibt die interne

IT-Infrastruktur für alle zur Gruppe gehörenden Toch-terunternehmen.

Man verfolgt einen Cloud-first-Ansatz. Gesucht werden zwei neue,

kommunikativ starke Mitarbeiter:innen mit breiten IT Kenntnissen in

Clientbetriebssystemen (Windows, macOS, iOS), MS365, Azure Virtual

Desktop, sowie im Bereich Hardwareaufbau. Informationen zur

organisatorischen Einbindung der Position: Sie arbeiten in der

Abteilung digital Workplace, die neben dem Service Desk auch die

Bereiche Sup-port, Client- und Anwendungsbetreuung verantwortet. Im

Service Desk sind Sie erster Ansprechpartner für User und

Fachverantwortliche bei Störungen und Fragen. Aufgaben Aufgaben und

konkrete Ziele der Position: Lösung anfallender Tickets und

Dokumentation im ITIL-Tool Client Management: Schnittstelle zwischen

Fachbereich und IT im 1st, 2nd and 3rd Level Support Unterstützung

der Systemintegration in die vorhandene Infrastruktur Durchführung

der Bestellabwicklung von Hard- und Software über festgelegte

Lieferanten und Prüfung des Wareneingangs Softwarepaketierung

mithilfe des Softwareverteilungsprogramms sowie Installation

Dokumentation eingesetzter IT-Systeme Projektunterstützung interner

IT-Projekte Userdokumentation, sowie Schulung und Befähigung der User

Profil Checkliste für Sie: Ich habe eine Ausbildung oder ein Studium

im Bereich IT abgeschlossen. Ich habe Erfahrung in IT Administration

oder Support und breites IT Wissen. Ich denke lösungsorientiert und

habe eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität. Ich bin ein

Teamplayer. Wir bieten Hauptargumente für eine Bewerbung: Chance,

Verantwortung zu übernehmen in einem Betreuungsbereich von rund 1.200

Endgeräten vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und

technische Themenfelder fördernde und wertschätzende Teamkultur in

wirtschaftlich starkem Handelsverband Kontakt Für ein erstes

Gespräch oder weitere Informationen erreichen Sie mich gerne unter

0681-76199-14 oder senden Sie mir eine Nachricht an

apply.job.24332690@hokifyjob.com