Kundenservice-Mitarbeiter/in (Vollzeit/Teilzeit)

Stellenanzeige: Kundenservice-Mitarbeiter/in (Vollzeit/Teilzeit)

Über uns: Wir sind ein junges dynamisches E-Commerce-Textilunternehmen mit Sitz in Hilden. Um unser engagiertes Team zu verstärken, suchen wir eine/n motivierte/n und kundenorientierte/n Mitarbeiter/in für unseren Kundenservice.

Deine Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Endkunden (B2C) via E-Mail, Instagram und Telefon.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Dein Profil:

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil aber kein Muss
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen.
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (Vollzeit oder Teilzeit möglich).

Wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen, dynamischen und wachsenden Unternehmen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und freundlichen Team.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Kollektionen.
• Moderne Büros und eine zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung.

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Interessiert? Dann freuen wir uns dich bei einem Kaffee kennenzulernen. Schick uns deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an apply.job.21747780@hokifyjob.com

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!