Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das Vienna House Easy by Wyndham beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben 161 lässig designten Zimmern und einer Living Room Lobby erwartet unsere Gäste ein Frühstück im Bäckerei-Stil und das Restaurant Bobo Berlin mit Terrasse und Take-away. Ein Meeting- & ein Boardroom, sowie eine moderne Event- & Veranstaltungsfläche auf zwei Etagen bieten individuelle Möglichkeiten. Ein kleiner Fitnessbereich rundet unser Angebot ab. Das neu gebaute Lifestyle Hotel wird Mitte September eröffnet und bietet dir damit die beste Gelegenheit, dich selbst einzubringen und deinen Arbeitsplatz zu gestalten. Wir können vieles richtig gut, aber eben noch nicht alles. Darum suchen wir immer wieder jene, die Inititative zeigen und sich durch Engagement, Können und Talent auszeichnen. Wenn du dich angesprochen fühlst, dann bewirb dich jetzt! Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a. Den Reservierungsprozess von individuellen Buchungen bis 10 Zimmer, sowie Reise-/Veranstaltungsgruppen annehmen, Angebot erstellen, verwalten und begleiten Angebote und Buchung von Tagungsveranstaltungen annehmen, verwalten und begleiten Die professionelle Begleitung des Gastes ? von der Reservierungsanfrage, über den Check-In mit Rechnungstellung bis zur Verabschiedung beim Check-Out und die vielen kleinen Dinge zwischendurch Der Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud (Annahme von Reservierungen, Bearbeitung von Buchungen, Rechnungsstellung, Kassenführung) Gästeanfragen über die Portale eigenständig bearbeiten und unser Bewertungsportal Medallia sorgfältig pflegen Eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohl des Gastes zu treffen Dein Profil mit dem du uns begeisterst Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift Gewissenhaftigkeit und strukturiertes Arbeiten zeichnen dich aus Du verfügst über ausgeprägte Gastgeberqualitäten Du zeichnest dich durch dein Verantwortungsbewusstsein, deine Zuverlässigkeit und Belastbarkeit aus Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Was wir dir bieten Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubsgeld Zuschuss zum öffentlichen Verkehrsmitteln im Firmenticket-Abo Kostenlose Mitarbeiterverpflegung 26 Urlaubstage plus Extra-Freier-Tag am Geburtstag Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge Staffrate, sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis ? mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen Zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere Wyndham University für deine Weiterentwicklung Teamveranstaltungen, wie gemeinsame informative Frühstücke oder Lunches Und viele weitere Benefits... Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Kontakt Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Dennewitzstr. 44 10783 Berlin Ansprechpartner: Ruth Ramberger Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: apply.job.21682102@hokifyjob.com Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere .