Vertriebsleiter (w/m/d) - Energievertrieb & Kundenservice

Das Unternehmen Die Stadtwerke Osnabrück AG – einer der größten

kommunalen Infrastrukturdienstleister Deutschlands – haben sich mit

ihrem breiten Portfolio bei Ihren Kunden in Osnabrück und in der

ganzen Region als Unternehmen Lebensqualität platziert. Ihr Angebot

umfasst neben den Geschäftsfeldern Energie und Wasserversorgung auch

den öffentlichen Nahverkehr und Dienstleistungen aus den Bereichen

Mobilität, Hafen, Bäder und Freizeit, Entwässerung und

Straßenbeleuchtung. Mit rund 1.400 Stadtwerkern ist die Gruppe

besonders stolz auf eine starke Gemeinschaft, in der man sich der

Bedeutung seines Handelns bewusst ist und sich wirtschaftlich,

ökologisch und gesellschaftlich der Nachhaltigkeit verpflichtet

fühlt. Vor diesem aussichtsreichen Hintergrund suchen wir für den

Geschäftsbereich Energie zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

energiegeladene Führungspersönlichkeit mit starkem Umsetzungswillen

für die Steuerung eines ganzheitlich ausgerichteten Vertriebs und

Kundenservices. Mit sicherem Gespür für den Markt,

Lösungsorientierung und emotionaler Intelligenz begeistern Sie

Mitarbeitende und Kunden als Vertriebsleiter (w/m/d) –

Energievertrieb & Kundenservice . VERTRIEBSLEITER (W/M/D) –

ENERGIEVERTRIEB & KUNDENSERVICE Ihre Aufgabenschwerpunkte In dieser

Funktion berichten Sie direkt an den Geschäftsbereichsleiter und

steuern, gemeinsam mit Ihrem rund 40-köpfigen Team, den

energiewirtschaftlichen Privat-, Gewerbe- und Individualkundenvertrieb

(B2C/B2B) in den Geschäftsfeldern Commodity und

Energiedienstleistungen sowie den Kundenservice – operativ und

strategisch. Ausrichtung: Ihr Fokus liegt auf der Erarbeitung,

Umsetzung und Weiterentwicklung einer an Morgen, Markt und Wettbewerb

orientierten Strategie für Vertrieb und Kundenservice, dabei arbeiten

Sie eng mit Beteiligten aller relevanten Schnittstellen zusammen.

Prozessorganisation: Sie gestalten die gesamte Customer Journey über

alle Berührungspunkte hinweg und initiieren entsprechende Projekte

– Automatisierung und Digitalisierung begreifen Sie dabei als

Zukunftschance und setzen, wo effizient, auf moderne Technologien und

KI-Anwendungen. Business Development: Mit Ihrem Team erschließen Sie

neue Geschäftsfelder und Kanäle, bauen bestehende aus und entwickeln

so gezielt Bestandskunden weiter und gewinnen werthaltige Neukunden.

Bei der Implementierung neuer energienaher Dienstleistungen beziehen

Sie Cross- und Upselling-Potenziale sowie Effizienz- und Kostenaspekte

ein. Vertriebscontrolling: Sie analysieren wichtige Kennzahlen im

Vertrieb und Kundenservice, leiten proaktiv Maßnahmen zur

Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit ab und begleiten aktiv

deren Umsetzung. Führen, fördern, zusammenarbeiten: Als erfahrene

und reflektierte Führungskraft inspirieren, fordern und fördern Sie

Ihre Mitarbeitenden und sind Multiplikator einer modernen

Führungskultur. Eine wertschätzende und vertrauensvolle

Zusammenarbeit im Team, mit weiteren Unternehmensbereichen, sowie

strategischen Partnern und Dienstleistern ist für Sie ein zentraler

Erfolgsfaktor. Ihr Profil Sie haben erfolgreich ein kaufmännisches

oder technisches Studium abgeschlossen und verfügen über

langjährige, einschlägige Erfahrung in der Energiebranche. Sie

können Führungserfolge sowohl im Bereich Kundenservice als auch im

Vertrieb vorweisen. Sie haben maßgeblich Prozesse gestaltet,

idealerweise im Privatkundengeschäft. Zusätzlich freuen wir uns

über Erfahrung im Ausbau komplexer Dienstleistungsstrukturen und

Vertriebsnetzwerke. Sie gehen Ihr Tagesgeschäft ganzheitlich und mit

einem guten Gespür für Vertriebstrends an. Umsatzorientiert,

zahlenaffin und mit hohem Kostenbewusstsein sind Sie sicher in der

Margengenerierung sowie im Vertriebscontrolling und

Prozesskostenmanagement. Souverän und umsetzungsstark steuern und

begleiten Sie zukunftsweisende Projekte und Veränderungsprozesse und

optimieren digitale Prozesse. Gemäß Ihres Mindsets stellen Sie Ihre

Mitarbeitenden und den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns. Als

moderne Führungskraft leisten Sie mit Ihrem coachenden Führungsstil

einen großen Beitrag zu einer vertrauensvollen, ergebnisorientierten

Zusammenarbeit und Unternehmenskultur. Ihre Vorteile Neben einem

attraktiven Vergütungspaket, einer betrieblichen Altersvorsorge und

einem Dienstwagen, selbstverständlich auch zur privaten Nutzung,

halten die Stadtwerke Osnabrück weitere Benefits wie z. B.

persönliche Weiterentwicklung, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

sowie ein umfangreiches Gesundheitspaket für selbstverständlich.

Interesse? Wenn Sie eine unternehmerisch angelegte Führungsaufgabe

mit großen Gestaltungsmöglichkeiten in einem spannenden regionalen

Marktumfeld suchen, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen

Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und

Verfügbarkeit sowie der Kennziffer XI2414 bis zum 7. August 2024 an

apply.job.21550215@hokifyjob.com Ihre Fragen beantwortet gerne

Sabine Schewe unter 0421 – 830 614 18. KLEIN & KÖPFE

Personalberatung GmbH · Mühlenfeldstraße 35 A · 28355 Bremen ·

kleinundkoepfe.de