Technischer Support - Minijob (all gender)

Das erwartet Dich bei uns

• Kundenretter:in: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unser Produkt – per Telefon, E-Mail und WhatsApp Business
• Heldenhafte Hilfe: Finde mögliche Lösungen, erfasse und dokumentiere Kundenanfragen und stelle sicher, dass alles reibungslos läuft
• Kommunikationsprofi: Begeistere unsere Kunden durch freundliche und effektive Kommunikation und sorge dafür, dass ihre Anliegen schnell gelöst werden.
• Deine Arbeitszeit: Samstags 8-14 Uhr

Das bist Du

• Einstiegsmöglichkeit ohne Fachkenntnisse – Deine Neugierde zählt!
• Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden mit einem Lächeln zu begegnen
• Stressige Situationen sind für Dich kein Problem – im Gegenteil, Du behältst stets einen kühlen Kopf
• Technisches Know-how erwünscht: Du musst kein Profi sein, aber ein bisschen Verständnis für die technische Welt sollte vorhanden sein
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Apple-Fan? Cool, denn Kenntnisse in der Apple-Infrastruktur sind hier ein Plus
• Schon Erfahrung im Support, Kundendienst oder mit Ticket-Systemen (z.B. Freshdesk) gesammelt? Falls ja, ist das natürlich von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich

Das bieten wir Dir

• Du arbeitest in selbstorganisierten, interdisziplinären und kooperativen Teams
• Eine offene und integrative Unternehmenskultur, in der wir uns auf Deinen einzigartigen Input freuen
• Ein agiles Arbeitsumfeld in der Deine Meinung gefragt ist und Du etwas bewegen kannst
• Kollaborativer Arbeitsstil über Rollen und Hierarchien hinweg
• Peer-to-Peer Learning: Lerne von- und miteinander im #TeamDeepUp
• Die Möglichkeit bei DeepUp Teil von etwas Großem zu sein und in einem bedeutsamen Zukunftsmarkt mitzuwirken

Unsere Benefits

• 100% Homeoffice
• Gemeinsame Events in unserem modernen Bonner Office, bei denen Networking und der gemeinsame Spaß im Vordergrund stehen
• Moderne Arbeitsausstattung nach Deinen Bedürfnissen
• Nutze unsere Betriebliche Altersvorsorge zu provisionsfreien Tarifen - denn Deine Zukunft ist uns wichtig!

Wie kommst du zu uns?Du willst Teil des Team DeepUp werden und Deine Skills sowie Deine Persönlichkeit bei uns einbringen? Klick einfach auf den unten stehenden "Jetzt Bewerben" Button und überzeug uns davon, dass Du zu uns passt!

Deine direkte Leitung zu uns

Anna People & Culture apply.job.21534195@hokifyjob.com

Über unsSchon mal vom Schreibtisch aus in eine Baugrube geschaut?

Denn wir bei DeepUp erfassen und dokumentieren mittels unserer hochauflösenden 3D-Scan-Technologie die Realität des Netzausbaus in as-built-Qualität. Kurz und knapp: Wir revolutionieren die unterirdische Netzinfrastruktur.

Durch unsere vielseitige Produktvision bieten sich Dir unzählige Möglichkeiten, Dich, Deine Vorstellungen und Ideen aktiv in die DeepUp-Historie einzubringen und gemeinsam Großes zu bewirken.

Sonstige Hinweise:

• Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung verwenden wir in unseren Stellenanzeigen lediglich das generische Maskulinum. Es sind jedoch stets Personen jeglicher Geschlechtsidentität gleichermaßen gemeint.
• Jede Bewerbung wird bei uns, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion, nach Fähigkeiten und Kompetenzen bewertet.