Mitarbeiter Reservation / Reservation Agent (m/w/d)

Das sind wir:

Something GOOD is coming! Das Gastgewerbe in Marburg wird dieses Jahr um ein bemerkenswertes Bauwerk bereichert: Das NOXX Hotel. Dieses smarte Design- und Tagungshotel steht für modernes Conscious Living. Es verbindet Komfort mit bewusstem Lebensstil und neuster Technologie und bietet seinen Gästen ein unvergleichliches Erlebnis, das weit über die reine Unterbringung hinausgeht. Als Teil des Lifestyle-Areals LOKSCHUPPEN MARBURG dient das NOXX Hotel als Ausgangspunkt für kulinarische Erlebnisse, pulsierende Veranstaltungen, einzigartige Momente und hochkarätige Geschäftstreffen. Sei dabei, wenn das NOXX Hotel seine Türen öffnet und neue Akzente in der Marburger Hotellerie setzt.

Für unser Hotelteam suchen wir ab Herbst 2024 einen Mitarbeiter Reservation/ Reservation Agent (m/w/d), der uns hilft, unsere Vision wahr werden zu lassen!

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme
• Beratung und Betreuung von Kunden bezüglich unserer Angebote und Dienstleistungen
• Erstellung und Verwaltung von Buchungsunterlagen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Durchführung von Änderungen und Stornierungen sowie Bearbeitung von Sonderwünschen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellungen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung oder im Kundenservice von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Buchungssystemen
• Eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Teamorientierung
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bieten wir dir:

• Spannende, abwechslungsreiche und branchenübergreifende Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen
• Engagiertes und dynamisches Team
• Offene Arbeitsatmosphäre in einer attraktiven Arbeitsumgebung
• Gemeinsame Teamevents und Vergünstigungen innerhalb des Lokschuppens
• Leckere Mitarbeiterverpflegung
• Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie Parkmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits

Wir suchen Menschen, die genauso begeisterungsfähig sind, wie wir und unsere Historie + Kultur ebenso lieben, wie den modernen Zeitgeist

Du fühlst dich angesprochen? Wir können dir sagen: Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und eigenverantwortlich umsetzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt:

Bei allen Fragen rund um die Stellenanzeige kannst du dich gerne direkt an unsere Personalabteilung unter der Telefonnummer 06421 889 89-36 oder per E-Mail apply.job.21438468@hokifyjob.com wenden.

LOKSCHUPPEN MARBURG

Schneider Gastro & Event GmbH

Rudolf-Bultmann-Str. 4h

35039 Marburg

www.lokschuppen-marburg.com