Kundenberater (m/w/d)

Einleitung

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DuraSat ist ein stetig wachsendes familiengeführtes Unternehmen im Bereich Satellitenfernsehen – ein Branchenweit bekannter

Hersteller und Großhandel für den Onlinehandel, Fachhandel und Wiederverkäufer. Seit einiger Zeit ist unser Unternehmen auch im Bereich „Photovoltaik“ tätig. Aktuell bauen wir diesen Geschäftszweig stark aus.

Mit verschiedenen Marken und Vertriebswegen positionieren wir uns seit Jahren erfolgreich On- und Offline sowohl beim

Fachhandel wie auch den Endkunden.

Wir suchen einen kommunikativen und technikbegeisterten Kundenberater (m/w/d) der uns tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben

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• Unterstütze unser Team bei der Klärung von Produkt bezogenen Fragen und berate unsere Kund*innen
• Bearbeitung von Kundenretouren sowie Garantie- und Reklamationsbearbeitung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei der kein Außendienst nötig ist
• Du erarbeitest mit uns effiziente Prozesse und hilfst, unsere Customer-Journey weiter zu verbessern.

Dein Profil

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• Ausbildung mit technischem Hintergrund z.B. Elektronik, Systemelektronik, Radio- und Fernsehtechnik, ... Ausbildung in Erneuerbare Energien, Maschinenbau, Umweltechnik oder vergleichbare Ausbildung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC ist obligatorisch

Wir Bieten

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• Geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr. von 8:30-17:00 Uhr
• Flexibles Arbeitspensum - 25-40 Stunden die Woche möglich
• Homeoffice Tage nach Absprache möglich
• Flexible Urlaubsplanung
• Gutes Arbeitsklima in einem kleinen dynamischen Team
• Kurze Wege und direkte Kommunikation
• Anspruchsvolle Aufgaben, Verantwortung und Raum für eigene Ideen

Haben wir dein Interesse geweckt?

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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen, schicke diese einfach als PDF an bewerbung(at)durasat.de

Hast du noch Fragen?

Dann schreib uns einfach an bewerbung(at)durasat.de

Wir beantworte gerne alle deine Fragen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!