IT-Servicetechniker/in im Home-Office (m/w/d)

Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz zuhause und werden Sie Teil unseres innovativen Teams. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Servicetechniker/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) im Innen- und Außendienst in Voll- oder Teilzeit.

DAS SIND WIR

Als inhabergeführtes Systemhaus in der Metropolregion Rhein Main betreuen wir seit 1999 die Mitarbeiter und IT-Systeme unserer Unternehmenskunden aus unterschiedlichen Branchen - 5 bis 50 Arbeitsplätze - Wir betreiben als IT-Infrastrukturdienstleister eine eigene Private Cloud Infrastruktur am DE-CIX Internetknoten Frankfurt und stellen hochverfügbare, prozessneutrale sowie dedizierte Komplettlösungen für kleine Unternehmen bereit. IT-Support und Integration von standardisierten IT-Systemen in unsere Rechenzentrum Infrastruktur sowie beim Kunden vor Ort ist unser Kerngeschäft. Ergänzt wird unser Engagement durch eine hervorragende Verfügbarkeit unseres Service-Teams.

DAS SIND SIE

Mit Leidenschaft und Freude an der Arbeit - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare langjährige Berufserfahrung mit grundlegenden Kenntnissen im Umgang mit Computer-, Netzwerk- und Server- Komponenten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Systemintegration auf Basis von Windows Client- Serversystemen und suchen eine neue Aufgabe mit der Möglichkeit sich im Home-Office selbstständig weiterzuentwickeln. Eigenverantwortliches Arbeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich.

DAS SIND IHRE AUFGABEN

IT-Support 1st und 2nd Level - Sie sind Ansprechpartner bei unseren Kunden und für die Sicherstellung deren Netzwerksicherheit sowie des störungsfreien Betriebs der Client- Server- und Netzwerkinfrastruktur zuständig.

Analyse und Lösungsfindung - bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote oder vor Ort.

Aktive Pflege und Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen - Sie sind die erste Kontaktperson für Themen wie Bewertung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie für die Optimierung von Service Management und IT-Prozesse beim Kunden.

Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Durchführung von Kunden-Projekten im Bereich der Server- und Netzwerkinfrastruktur. Migrationen bestehender Kundenserver in unsere Rechenzentrum-Infrastruktur auf Basis Hyper-V und VMware.

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur im Tier 3+ Rechenzentrum in Frankfurt am Main auf Basis Microsoft, Linux, Lancom, Supermicro

Auch die Dokumentation von IT-Infrastrukturen und Prozessen sowie die Erfassung der geleisteten Dienstleistungen in unserem Ticket- und RMM- System gehören zu Ihren Aufgaben.

DAS SIND IHRE FÄHIGKEITEN

Freude am selbstständigen Arbeiten und Spaß sich in der IT-Welt weiterzuentwickeln.

Souveränes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

Fließend und verhandlungssicher in Deutsch mit unseren Kunden kommunizieren (Wort und Schrift) sowie Grundsprachkenntnisse in Englisch.

Erfahrungen im IT-Kunden-Support - 1st- und 2nd-Level - Windows-Systeme und MS365

Auto-Führerschein (Klasse B) - eigenes Auto von Vorteil.

DAS BIETEN WIR IHNEN

Eine abwechslungsreiche, unbefristete und herausfordernde Tätigkeit in einem regional wachsenden Private Cloud Markt mit flexiblen Arbeitszeiten im Home-Office.

Spannende Unternehmenskunden mit langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindungen.

Freie Termingestaltung mit Ihren betreuten Kunden.

Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf mit unternehmerischem Freiraum.

Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren Entwicklung.

Eine faire Bezahlung mit 30 Tagen Urlaub und gleitender Arbeitszeit.

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Internetanschluss, ein voll ausgestatteter IT-Arbeitsplatz und monatliche Kostenpauschale (Mietzuschuss) für Home-Office.

Arbeitskleidung, Fahrtkostenabrechnung für Kundenfahrten und Handy.

Mehr Lebenszeit und somit mehr Lebensqualität.

Suchen Sie eine neue Herausforderung oder streben als Einzelkämpfer nach Unterstützung, dann schließen Sie sich unserem Team an und expandieren gemeinsam mit uns in die Zukunft. Senden Sie uns Ihr Profil und Ihre Ideen für eine innovative Partnerschaft an bewerber(at)dataXpert.de

Ihre Bewerbungsunterlagen sowie Ihre personenbezogenen Daten werden sechs Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens gelöscht, soweit keine Anstellung erfolgt. Bewerbungen per Post werden nur dann zurückgeschickt, wenn ein frankierter Rückumschlag beiliegt. Bitte schicken Sie uns keine Originalunterlagen. Wir erstatten keine Aufwendungen des Bewerbers, außer eine Erstattung wird vorher schriftlich vereinbart. Alle Bewerbungsunterlagen, die nicht der o.g. Qualifikation und / oder den Voraussetzungen entspricht, werden nicht bearbeitet!

Art der Stelle: Festanstellung Voll- oder Teilzeit

Berufserfahrung: 3 Jahre als Fachinformatiker/in für Systemintegration

Standort: 65936 Frankfurt am Main Umkreis 30km