After Sales im Back Office (m/w/d)

After Sales im Back Office (m/w/d)

Wir expandieren und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit uns „gemeinsam“ in eine positive Zukunft schauen.

Du bist Kaufmann, Handwerker oder ähnlich, bist motiviert & suchst einen neuen Job der viel Entwicklungs- und Entfaltungspotential bietet?

Dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei der Virtus Group GmbH.

Deine Aufgabe:

• Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden
• Reklamationsabwicklung telefonisch & per Email mit unseren Fachhandelspartner
• Überwachung der Reparaturen von Geräten aus der Großküchentechnik in unserer internen Werkstatt
• Warenannahme & Zubuchung von Ersatzteilen
• Produktmanagement / Ersatzteilmanagement & Artikelstammdaten (z.B. technische Unterlagen bei Lieferanten anfragen, bearbeiten und im CRM-System archivieren)
• Rücknahmen kontrollieren und erfassen
• Du stehst im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Back Office, Logistik, Lager & Produktion) um Kundenreklamationen serviceorientiert zu bearbeiten

Dein Profil:

• Handwerkliche Ausbildung oder kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr guter Umgang mit MS-Office (Outlook / Excel / etc.)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Analytische sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
• Optimale Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Positive Grundeinstellung - wir mögen einfach gut gelaunte Arbeitskollegen/ -innen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären vorteilhaft

Wir bieten:

• Eine langfristige Perspektive in unserem wirtschaftlich gesunden Familienunternehmen
• Verantwortungsvolle Aufgaben und kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales und sympathisches Team sowie eine gute Arbeitsatmosphäre
• Eine angemessene Vergütung für einen guten Start, der Rest hängt von Dir ab
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing mit JobRad

Bewirb Dich jetzt!

Sende Deine Bewerbungsunterlagen einfach an apply.job.21238396@hokifyjob.comapply.job.21238396@hokifyjob.com