Mitarbeiter/in Meldestelle (gn)

Stadtwerke Essen AG

45128 Essen
Vollzeit
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Über den Job:

Mitarbeiter in der Meldestelle (gn)


In unserer Abteilung Netzmanagement suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter in der Meldestelle (gn).


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Wir stellen ein


Frisches Trinkwasser, Energie und Heiz­wärme: Wir ver­sorgen die Essener Bürgerinnen und Bürger jeden Tag zuver­lässig und rund um die Uhr. In 150 Jahren Unter­nehmens­ge­schichte ent­wickelten sich die Stadtwerke Essen vom Gas- und Wasser­ver­sorger zum heutigen Ener­gie­ver­sorger der Stadt Essen mit zahl­reichen Produkten und Dienst­leistungen. Unsere Er­fahrung und unsere Verant­wortung gegenüber den Essener Bürgerinnen und Bürgern bilden das Fundament für unsere Arbeit.


Wow! Essen wird klimaneutral. Dafür brauchen wir gute Leute, Menschen wie Sie. Bei uns können Sie sich und Ihre Fähig­keiten entfalten. Gemeinsam arbeiten wir an einer nachhal­tigen Zukunft für unsere Stadt – mit einem tollen Team aus 850 Profis. Seien Sie dabei! Wir freuen uns auf Sie.


1Das erwartet Sie


Das erwartet Sie


  • Ihre Hauptaufgabe liegt im Bereich des zentralen und akuten Störungs­management in der Zentralwarte, hier in der telefonischen Annahme von Störmel­dungen von Kunden, SWE und Dritten für die Bereiche Gas, Wasser und Entwässerung.
  • Sie beurteilen dabei fachlich und aktiv während des laufenden Gesprächs die geschilderte Situation und priori­sieren, klassifi­zieren und grenzen die Störungs­ursache dabei ein. Im Anschluss entsenden Sie zur Behebung des Schadens den Entstör­service, weitere SWE-Fach­abteilung oder externe Fachunter­nehmer zur Schadens­stelle.
  • Dabei verwalten und dokumentieren Sie unter Verwendung von EDV-Anwendungen selbständig die Störungs­meldungen, hier von der Annahme der akuten Störung bis zur Schadens­behebung.
  • Als zentrale Ansprechperson im Störfall für Kunden des Geschäfts­felds "Wärme­lieferung" sind Sie auch darüber hinaus für die Weiter­leitung auftretender Störungen bei Kunden­anlagen zur Schadens­behebung an Installations­firmen verantwortlich.
  • Zur Gewährleistung der Versorgungs- und Betriebs­sicherheit der spartenüber­greifenden Betriebs­anlagen, unterstützen Sie in Bezug auf Steuerung, Regelung und Optimierung den technisch und wirtschaftlich effizienten Einsatz der Netzanlagen.

2Das bringen Sie mit


Das bringen Sie mit


  • Sie verfügen über eine abgeschlos­sene Berufs­ausbildung zum Techniker mit Schwerpunkt in Abwasser-, Versorgungs-, Bau- oder Tiefbau­technik, sind Rohrnetz­meister Gas/Wasser, Abwasser­meister oder haben eine vergleich­bare Ausbildung als geprüfter Netzmeister im Handlungs­feld Gas/Wasser.
  • Sie bringen einschlägige praktische Erfahrung bei einem Netzbe­treiber im Bereich Gas, Wasser, Entwässerung, Netz­betrieb oder Netzleit­stelle mit.
  • Ihr Fachwissen erstreckt sich über Kennt­nisse in der Gas- und Wasser­versorgung sowie Entwässerung und haben Erfahrung in der Steuerung und Regelung von Betriebs­anlagen in den genannten Bereichen.
  • Sie verfügen über umfassende Kenntnisse der gesetz­lichen und betrieb­lichen Bestimmungen und bringen zudem PC/DV-Kennt­nisse in MS Office, SAP, mobilem Auskunfts­system, Netzinfor­mations- und -planungs­system für Versorgung und Entwässerung mit.
  • Sie zeigen die Bereit­schaft Schicht­arbeit zu leisten, um flexibel auf die Anforderungen des Arbeits­umfelds reagieren zu können und einen reibungs­losen Betrieb der Anlagen sicher­zustellen.

3Das wird Ihnen gefallen


Das wird Ihnen gefallen


  • Gehalt nach Tarif
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachtsgeld
  • Familien­freundlich
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Fahrrad-Leasing
  • Kostenlose Mitarbeiter­parkplätze
  • Gesundheits­angebote

Gehalt nach Tarif


Tage Urlaub


Weihnachts­geld


Familien­freundlich


Betriebliche Alters­vorsorge


Fahrrad-Leasing


Kostenlose Mitarbeiter­parkplätze


Gesundheits­angebote


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Job-ID.: 21130802

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