_Mitarbeiter Omnikanalberatung im KundenDialogCenter (m/w/d)

Unsere VR Direkt ist eine eigenständige Vertriebseinheit innerhalb

der VR Bank Westküste, mit einem umfangreichen und

abwechslungsreichen Aufgabenfeld, welches wir perspektivisch noch

weiter ausbauen werden

Das erwartet Dich:

• Produktorientiert und standardisierte Beratung unserer

Servicekunden aus dem Privatkundengeschäft

• Nutzung aller für die Beratung zur Verfügung stehenden digitalen

Vertriebskanäle (z.B. Video, Telefon, E-Mail)

• Du stärkst unsere Wahrnehmung im Außenauftritt als moderner und

kompetenter Partner im Omnikanalvertrieb

• Übernahme von Verantwortung für das persönliche Portfolio von

Servicekunden inkl. fallabschließender Bearbeitung der Kundenanliegen

• Du trägst zur Steigerung unserer Rentabilität im

Servicekundensegment bei

• Du agierst im Duo (Poolberatung), d.h. die Tätigkeit wird

gemeinsam mit einer Kollegin ausgeführt.

Nebenbei erwirbst du bei uns wichtige Fähigkeiten, die immer

nützlich sind: Wer darin geübt ist, fremden Menschen am Telefon

komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, überzeugt mit Sicherheit

auch im echten Leben.

Das wünschen wir uns:

• Erste praktische Erfahrungen in einem Service- oder Call Center

sind von Vorteil

• Deine freundliche, kommunikationsstarke Stimme, dein souveränes

Auftreten und deine ausdauernde Art lassen dich deinen Vertriebsjob

hervorragend meistern

• Du bist technisch affin, begeisterst dich für die Digitalisierung

und probierst leidenschaftlich gerne neue Dinge aus, analysierst deren

Erfolg und entwickelst diese ständig weiter

• Du verstehst schnell und kannst komplexe Inhalte verständlich am

Telefon und über weitere digitale Kanäle vermitteln

• Du bist zuverlässig, motiviert und teamorientiert
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Das bieten wir:

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in unserer zukunftsorientierten

Bank mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.

• Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
• Umfangreiche Sozialleistungen (Zuschuss Gesundheitsförderung,

Bike-Leasing, Zuschuss bAV, Vermögenswirksame Leistungen,

Kranken-Zusatzversicherung, u.v.m.).

• Ein strukturiertes und gutes Onboarding - inkl. regelmäßiger

Austauschgespräche – ebenso wie individuelle Weiterbildungs- und

Entwicklungsperspektiven.

• Gute Verkehrsanbindungen sowie moderne, klimatisierte Büroräume

und kostenlose Getränke.

• Besondere Mitarbeitervorteile rund um Konten und Produkte der VR

Bank Westküste eG.

Was die Arbeit in unserem Team besonders macht...

Du bist ein Teil des Privatkundenmarktes und somit Teil eines großen

Teams! Wir unterstützen uns

gegenseitig, lernen voneinander und feiern gemeinsame Erfolge. Unter

dem Motto: ein Team – ein Ziel!

Du gestaltest unsere Zukunft aktiv mit!

Für nähere Informationen steht Dir gern unsere Leiterin der VR

Direkt, Frau Svenja Franßen-Peters, per E-Mail svenja.franssen@vr-wk

oder telefonisch unter 04841/692-593 zur Verfügung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Diese kannst Du sofort, unkompliziert und bequem

https://vr.mein-check-in.de/21762550 in unserem Stellenportal

aufgeben.

Alternativ schicke uns Deine Unterlagen per E-Mail an:

apply.job.21108619@hokifyjob.com

VR Bank Westküste eG

Frau Katharina Timmermann

Norderstraße 18-20

25813 Husum